雷火競技4月25日，克而瑞物管、中物研協聯合發布《2025中國物業服務力百強研究報告》。永升服務憑借持續進階的服務品質與創新實踐，蟬聯“2025年中國物業服務力百強企業TOP9”，并同步上榜“2025中國物業服務企業品牌價值TOP8”等多項榜單。

　　此次，永升服務共斬獲15項重磅榮譽，除2025年中國物業服務力百強企業TOP9外，還包括中國物業服務企業品牌價值100強（排名第8位）、中國住宅物業服務力TOP5、中國醫院物業服務力TOP5、中國學校物業服務力TOP7、中國產業園區物業服務力TOP5等多個獎項。此外，山東區域在管項目青島正陽府還榮獲“服務力標桿項目”稱號。

　　當前，物業服務行業加速向高質量發展和長期價值經營轉型。永升服務持續深化“平臺+生態”戰略，更加聚焦與專注重點城市深耕擴展，不斷夯實能力穩健經營，2024年實現收入與利潤雙增長，營收結構進一步調優，以市拓飽和合同收入15.8億元的歷史最優成績，堅定向“質”蓄力、向“新”而行。

　　2024年，是永升服務“第二個五年計劃”開局之年，堅持穩健的可持續發展路線，永升服務持續深化“平臺+生態”戰略，重點推進城市布局、業態深耕、科技創新、服務提質和項目運營等維度的深度聚焦。

　　以“美好服務”為底色，永升服務縱深賽道發展，獨立市場化發展步伐堅實——學校、醫院、城市基建、產業園區等多元業態多點開花，以“全場景、全周期”的服務能力滿足客戶的多元化服務需求，不斷鞏固差異化競爭優勢，持續強化綜合服務實力。

　　過去一年，永升服務更加聚焦與專注重點城市深耕擴展，并實現了有效規模增長，市場化拓展成績取得歷史新高。

　　今年初，永升服務山東區域公司先后進駐濰坊和濱州的醫療單位，針對醫院服務的特殊性，永升構建了“四化”服務體系，為醫院提供全方位、定制化的后勤保障服務。通過“四化”服務體系，永升服務為醫院打造了清潔高效的醫療環境，還顯著提升了醫院的整體運營效率。

　　永升服務為山東省726家肯德基餐廳提供專業智能化維修服務，通過快速響應、高效排障，最大限度減少設備故障對營業的影響。在產業園方面簽訂了濟南京東物流園，與京東物流園達成深度合作。

　　此次，永升服務再度榮膺中國住宅物業服務力TOP5，并獲得“中國物業黨建引領服務領先企業”“2025中國物業服務品牌特色企業（永升37℃繁星社區）”等榮譽。榮譽印證永升對美好生活服務模型的持續深耕，并通過創新服務實踐，為業主構建豐富多彩的美好生活和更具溫度的品質生活體驗。

　　作為獲選“2025服務力標桿項目”的青島正陽府，在黨建引領基層治理的實踐中，已呈現出相互溫暖、點亮、照耀，以及共治、善治的社區治理新格局。永升項目團隊聯合多方力量突出共建、共治、共享，對于物業解決不到位、解決不了的客戶進行溝通并給予解決方案，切實解決業主訴求。去年，通過業主懇談會，項目實際為業主解決了600余條疑難問題，受理維修報事10000件，路面整改 8000㎡，線米……數字背后，是項目團隊對業主生活事項內容的點滴關注和對品質服務的堅守。

　　在物業行業日益成為基層治理重要力量的背景下，永升服務積極響應國家積極應對人口老齡化戰略，以黨建引領基層治理為核心，持續深化社區助老服務實踐。通過關愛長者、守護獨居老人等暖心舉措，永升正將37℃繁星社區打造為更具溫度的美好生活共同體，用實際行動詮釋黨建+服務的深刻內涵。

　　2025年春節，為了讓社區里的長者們感受到更多中國年的溫暖，永升服務在全國27個城市精心策劃了“除夕·繁星家宴”活動，讓社區里沒有子女陪伴、獨自過春節的老人們在這個期盼團圓的日子里，能感受到來自社區的關懷和溫暖。

　　目前，永升服務有3000余位繁星志愿者，通過開展助老便民服務、社區文化活動讓老人的生活更加豐富、更加從容；349位持證上崗的紅十字救護員，為社區長者打造守護防線......知其所需，予其所求，做長者的暖心人，構建長者幸福生活。

　　圍繞“平臺+生態”戰略藍圖，以構建“讓客戶省心、放心、開心”的服務體驗為導向，永升服務依托旗下智慧城市服務品牌“霖久科技”構建的數智服務體系，以精細化的管理模式和數字工具，持續探索智慧服務的更高標準。

　　以科技賦能實現服務升級，永升服務于2024年斬獲中國物企數字力TOP5殊榮，并參與制定國家標準《建筑及居住區數字化技術應用 第3部分：物業管理》。通過將智能科技深度融入項目管理，永升服務不僅實現了服務流程的數字化再造，更為客戶打造出了更為便捷的服務體驗。以永升員工移動工作平臺永小樂App為例，這一App工具實現了員工“走動式服務”。員工投入更多時間在服務現場、在“走動”中前置發現問題、在“走動”中持續解決問題，主動上門入戶了解客戶需求，更好地服務客戶需求。通過永小樂App將所有工作事項的解決、進度、完結進行線上化實時呈現，每一位員工都可以“脫離辦公區”“深入服務區”，最大化實現“專注服務”。

　　此外，永升服務還創新打造了城市集控中心管理模式，即從組織架構、建章建制、資源集成、管理提效、經營創收等方面集成提效的服務管理全新生態平臺。城市集控中心由“員工專家”坐鎮，通過云眼系統AI超腦畫面，對項目重點點位進行實時項目品質情況監測，通過智能大屏逐步替代人工現場巡檢，異常情況告警提醒，并通過永小樂App工單系統錄入整改工單，跟進處理，形成有效管理閉環。

　　截至目前，永升服務在管住宅小區新增覆蓋了20000多個固定的巡檢點位，每個巡檢點位以二維碼的形式定位，項目員工按規定頻次開展每日巡檢，將現場存在的問題或現狀做實時反饋。這套品質巡檢機制讓永升服務一直推動的員工”走動式服務“模式得以更徹底地實現，客戶對服務現場的服務感知與服務滿意度也迎來了較大提升。

　　不僅如此，在“智慧社區”維度，永升服務已完成了蘇州鉑悅犀湖、北京旭輝城、上海恒基旭輝中心等分布在11個城市的15個完整智慧社區項目落地，依托智慧通行、智慧安防、EBA設備監控系統、智慧居家生活，以及城市集成指揮中心等，讓客戶享受更健康、安全、便捷的智慧社區服務，實現傳統空間服務升級。

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