雷火競(jìng)技4月25日,克而瑞物管、中物研協(xié)聯(lián)合發(fā)布《2025中國(guó)物業(yè)服務(wù)力百?gòu)?qiáng)研究報(bào)告》。永升服務(wù)憑借持續(xù)進(jìn)階的服務(wù)品質(zhì)與創(chuàng)新實(shí)踐,蟬聯(lián)“2025年中國(guó)物業(yè)服務(wù)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)TOP9”,并同步上榜“2025中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價(jià)值TOP8”等多項(xiàng)榜單。
此次,永升服務(wù)共斬獲15項(xiàng)重磅榮譽(yù),除2025年中國(guó)物業(yè)服務(wù)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)TOP9外,還包括中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價(jià)值100強(qiáng)(排名第8位)、中國(guó)住宅物業(yè)服務(wù)力TOP5、中國(guó)醫(yī)院物業(yè)服務(wù)力TOP5、中國(guó)學(xué)校物業(yè)服務(wù)力TOP7、中國(guó)產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)服務(wù)力TOP5等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。此外,山東區(qū)域在管項(xiàng)目青島正陽(yáng)府還榮獲“服務(wù)力標(biāo)桿項(xiàng)目”稱(chēng)號(hào)。
當(dāng)前,物業(yè)服務(wù)行業(yè)加速向高質(zhì)量發(fā)展和長(zhǎng)期價(jià)值經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。永升服務(wù)持續(xù)深化“平臺(tái)+生態(tài)”戰(zhàn)略,更加聚焦與專(zhuān)注重點(diǎn)城市深耕擴(kuò)展,不斷夯實(shí)能力穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),2024年實(shí)現(xiàn)收入與利潤(rùn)雙增長(zhǎng),營(yíng)收結(jié)構(gòu)進(jìn)一步調(diào)優(yōu),以市拓飽和合同收入15.8億元的歷史最優(yōu)成績(jī),堅(jiān)定向“質(zhì)”蓄力、向“新”而行。
2024年,是永升服務(wù)“第二個(gè)五年計(jì)劃”開(kāi)局之年,堅(jiān)持穩(wěn)健的可持續(xù)發(fā)展路線(xiàn),永升服務(wù)持續(xù)深化“平臺(tái)+生態(tài)”戰(zhàn)略,重點(diǎn)推進(jìn)城市布局、業(yè)態(tài)深耕、科技創(chuàng)新、服務(wù)提質(zhì)和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)等維度的深度聚焦。
以“美好服務(wù)”為底色,永升服務(wù)縱深賽道發(fā)展,獨(dú)立市場(chǎng)化發(fā)展步伐堅(jiān)實(shí)——學(xué)校、醫(yī)院、城市基建、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等多元業(yè)態(tài)多點(diǎn)開(kāi)花,以“全場(chǎng)景、全周期”的服務(wù)能力滿(mǎn)足客戶(hù)的多元化服務(wù)需求,不斷鞏固差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),持續(xù)強(qiáng)化綜合服務(wù)實(shí)力。
過(guò)去一年,永升服務(wù)更加聚焦與專(zhuān)注重點(diǎn)城市深耕擴(kuò)展,并實(shí)現(xiàn)了有效規(guī)模增長(zhǎng),市場(chǎng)化拓展成績(jī)?nèi)〉脷v史新高。
今年初,永升服務(wù)山東區(qū)域公司先后進(jìn)駐濰坊和濱州的醫(yī)療單位,針對(duì)醫(yī)院服務(wù)的特殊性,永升構(gòu)建了“四化”服務(wù)體系,為醫(yī)院提供全方位、定制化的后勤保障服務(wù)。通過(guò)“四化”服務(wù)體系,永升服務(wù)為醫(yī)院打造了清潔高效的醫(yī)療環(huán)境,還顯著提升了醫(yī)院的整體運(yùn)營(yíng)效率。
永升服務(wù)為山東省726家肯德基餐廳提供專(zhuān)業(yè)智能化維修服務(wù),通過(guò)快速響應(yīng)、高效排障,最大限度減少設(shè)備故障對(duì)營(yíng)業(yè)的影響。在產(chǎn)業(yè)園方面簽訂了濟(jì)南京東物流園,與京東物流園達(dá)成深度合作。
此次,永升服務(wù)再度榮膺中國(guó)住宅物業(yè)服務(wù)力TOP5,并獲得“中國(guó)物業(yè)黨建引領(lǐng)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”“2025中國(guó)物業(yè)服務(wù)品牌特色企業(yè)(永升37℃繁星社區(qū))”等榮譽(yù)。榮譽(yù)印證永升對(duì)美好生活服務(wù)模型的持續(xù)深耕,并通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)實(shí)踐,為業(yè)主構(gòu)建豐富多彩的美好生活和更具溫度的品質(zhì)生活體驗(yàn)。
作為獲選“2025服務(wù)力標(biāo)桿項(xiàng)目”的青島正陽(yáng)府,在黨建引領(lǐng)基層治理的實(shí)踐中,已呈現(xiàn)出相互溫暖、點(diǎn)亮、照耀,以及共治、善治的社區(qū)治理新格局。永升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)聯(lián)合多方力量突出共建、共治、共享,對(duì)于物業(yè)解決不到位、解決不了的客戶(hù)進(jìn)行溝通并給予解決方案,切實(shí)解決業(yè)主訴求。去年,通過(guò)業(yè)主懇談會(huì),項(xiàng)目實(shí)際為業(yè)主解決了600余條疑難問(wèn)題,受理維修報(bào)事10000件,路面整改 8000㎡,線(xiàn)米……數(shù)字背后,是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)業(yè)主生活事項(xiàng)內(nèi)容的點(diǎn)滴關(guān)注和對(duì)品質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)守。
在物業(yè)行業(yè)日益成為基層治理重要力量的背景下,永升服務(wù)積極響應(yīng)國(guó)家積極應(yīng)對(duì)人口老齡化戰(zhàn)略,以黨建引領(lǐng)基層治理為核心,持續(xù)深化社區(qū)助老服務(wù)實(shí)踐。通過(guò)關(guān)愛(ài)長(zhǎng)者、守護(hù)獨(dú)居老人等暖心舉措,永升正將37℃繁星社區(qū)打造為更具溫度的美好生活共同體,用實(shí)際行動(dòng)詮釋黨建+服務(wù)的深刻內(nèi)涵。
2025年春節(jié),為了讓社區(qū)里的長(zhǎng)者們感受到更多中國(guó)年的溫暖,永升服務(wù)在全國(guó)27個(gè)城市精心策劃了“除夕·繁星家宴”活動(dòng),讓社區(qū)里沒(méi)有子女陪伴、獨(dú)自過(guò)春節(jié)的老人們?cè)谶@個(gè)期盼團(tuán)圓的日子里,能感受到來(lái)自社區(qū)的關(guān)懷和溫暖。
目前,永升服務(wù)有3000余位繁星志愿者,通過(guò)開(kāi)展助老便民服務(wù)、社區(qū)文化活動(dòng)讓老人的生活更加豐富、更加從容;349位持證上崗的紅十字救護(hù)員,為社區(qū)長(zhǎng)者打造守護(hù)防線(xiàn)......知其所需,予其所求,做長(zhǎng)者的暖心人,構(gòu)建長(zhǎng)者幸福生活。
圍繞“平臺(tái)+生態(tài)”戰(zhàn)略藍(lán)圖,以構(gòu)建“讓客戶(hù)省心、放心、開(kāi)心”的服務(wù)體驗(yàn)為導(dǎo)向,永升服務(wù)依托旗下智慧城市服務(wù)品牌“霖久科技”構(gòu)建的數(shù)智服務(wù)體系,以精細(xì)化的管理模式和數(shù)字工具,持續(xù)探索智慧服務(wù)的更高標(biāo)準(zhǔn)。
以科技賦能實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí),永升服務(wù)于2024年斬獲中國(guó)物企數(shù)字力TOP5殊榮,并參與制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑及居住區(qū)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用 第3部分:物業(yè)管理》。通過(guò)將智能科技深度融入項(xiàng)目管理,永升服務(wù)不僅實(shí)現(xiàn)了服務(wù)流程的數(shù)字化再造,更為客戶(hù)打造出了更為便捷的服務(wù)體驗(yàn)。以永升員工移動(dòng)工作平臺(tái)永小樂(lè)App為例,這一App工具實(shí)現(xiàn)了員工“走動(dòng)式服務(wù)”。員工投入更多時(shí)間在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、在“走動(dòng)”中前置發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、在“走動(dòng)”中持續(xù)解決問(wèn)題,主動(dòng)上門(mén)入戶(hù)了解客戶(hù)需求,更好地服務(wù)客戶(hù)需求。通過(guò)永小樂(lè)App將所有工作事項(xiàng)的解決、進(jìn)度、完結(jié)進(jìn)行線(xiàn)上化實(shí)時(shí)呈現(xiàn),每一位員工都可以“脫離辦公區(qū)”“深入服務(wù)區(qū)”,最大化實(shí)現(xiàn)“專(zhuān)注服務(wù)”。
此外,永升服務(wù)還創(chuàng)新打造了城市集控中心管理模式,即從組織架構(gòu)、建章建制、資源集成、管理提效、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收等方面集成提效的服務(wù)管理全新生態(tài)平臺(tái)。城市集控中心由“員工專(zhuān)家”坐鎮(zhèn),通過(guò)云眼系統(tǒng)AI超腦畫(huà)面,對(duì)項(xiàng)目重點(diǎn)點(diǎn)位進(jìn)行實(shí)時(shí)項(xiàng)目品質(zhì)情況監(jiān)測(cè),通過(guò)智能大屏逐步替代人工現(xiàn)場(chǎng)巡檢,異常情況告警提醒,并通過(guò)永小樂(lè)App工單系統(tǒng)錄入整改工單,跟進(jìn)處理,形成有效管理閉環(huán)。
截至目前,永升服務(wù)在管住宅小區(qū)新增覆蓋了20000多個(gè)固定的巡檢點(diǎn)位,每個(gè)巡檢點(diǎn)位以二維碼的形式定位,項(xiàng)目員工按規(guī)定頻次開(kāi)展每日巡檢,將現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題或現(xiàn)狀做實(shí)時(shí)反饋。這套品質(zhì)巡檢機(jī)制讓永升服務(wù)一直推動(dòng)的員工”走動(dòng)式服務(wù)“模式得以更徹底地實(shí)現(xiàn),客戶(hù)對(duì)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)感知與服務(wù)滿(mǎn)意度也迎來(lái)了較大提升。
不僅如此,在“智慧社區(qū)”維度,永升服務(wù)已完成了蘇州鉑悅犀湖、北京旭輝城、上海恒基旭輝中心等分布在11個(gè)城市的15個(gè)完整智慧社區(qū)項(xiàng)目落地,依托智慧通行、智慧安防、EBA設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、智慧居家生活,以及城市集成指揮中心等,讓客戶(hù)享受更健康、安全、便捷的智慧社區(qū)服務(wù),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)空間服務(wù)升級(jí)。
快遞員兒子677分放棄北大 毅然報(bào)考了民辦院校西湖大學(xué) 母親:我們急得不得了 但最終還是支持兒子
快遞員兒子677分放棄北大, 毅然報(bào)考了民辦院校西湖大學(xué), 在北大參加強(qiáng)基面試時(shí)接到校長(zhǎng)邀請(qǐng)的電話(huà) ,母親:我們急得不得了 ,甚至說(shuō)“斷絕關(guān)系”,但最終還是支持兒子。
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“導(dǎo)彈睜眼!打掉了!” 殲-10C再亮劍震撼世界 針對(duì)這場(chǎng)演習(xí),飛行員表示:沒(méi)有體系基本沒(méi)有機(jī)會(huì)擊落隱身機(jī),殲-10C仍在當(dāng)打之年!
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這個(gè)車(chē)太牛了 這個(gè)車(chē)太牛了#西藏#徒步#戶(hù)外#318川藏線(xiàn) #原創(chuàng)視頻 @牛神【超帥】徒步西藏 @孟小冉
#閆妮 不說(shuō)年齡你能看出他已經(jīng)54了嗎?這狀態(tài)也太美了吧!#養(yǎng)眼 #成熟的美 #歲月從不敗美人
浙江13歲妹妹“舉報(bào)”親姐姐,把姐姐送去派出所!網(wǎng)友:這才是線(xiàn)“舉報(bào)”姐姐。把姐姐送去了派出所。近日,浙江溫州公安接到報(bào)警。“我13歲了,姐姐一直在報(bào)驗(yàn)證碼。還有好多扣款消息!”
1000萬(wàn)元!杭州余杭有人中!大!獎(jiǎng)!啦!8月1日晚,體彩7星彩第25087期開(kāi)獎(jiǎng),當(dāng)期全國(guó)中出2注一等獎(jiǎng)。驚喜萬(wàn)分的是2注均花落我省杭州余杭區(qū),單票獎(jiǎng)金1000萬(wàn)元!
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