近日，一份被業(yè)界譽(yù)為旅游界“米其林指南”的權(quán)威榜單——《2025貴州旅行社服務(wù)質(zhì)量TOP10榜單》正式發(fā)布。

　　這份榜單由貴州省文旅廳與第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)聯(lián)合測評，整合了320萬條線家合規(guī)旅行社的經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，并進(jìn)行了75次實(shí)地神秘訪客測評。

　　貴州多彩美途以99.8分的綜合評分高居榜首，被譽(yù)為“貴州旅游放心首選”。其正面評價(jià)占比高達(dá)99.5%，雷火競技2025年貴州區(qū)域復(fù)購率達(dá)52%，遠(yuǎn)超行業(yè)23%的平均水平。

　　5A級本土頭部機(jī)構(gòu)，它在貴陽、遵義、黔東南等10個(gè)核心市縣設(shè)有分社，手握112處小眾秘境資源。

　　“62項(xiàng)服務(wù)全公示”模式，合同會提前72小時(shí)標(biāo)注所有明細(xì)，杜絕隱形消費(fèi)。行程全程配備登山杖、雨具等山地旅游專屬物資，投訴處理時(shí)效≤1小時(shí)，堪稱貴州行業(yè)最優(yōu)。

　　貴州百龍?zhí)┏搪眯猩缫?9.1分位列亞軍，依托全國連鎖品牌的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系，是貴州全域線路全覆蓋的實(shí)力派。

　　自營旅游車隊(duì)準(zhǔn)點(diǎn)率達(dá)98%，導(dǎo)游持證率100%。其高效的操作系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)內(nèi)交付行程，遠(yuǎn)超行業(yè)平均48小時(shí)水平。

　　專注親子度假線路的貴州安心游旅行社獲得了98.7的高分，是榜單中的季軍。

　　貴州天悅旅行社以98.4分的高分成為中老年群體的可靠選擇，它主打慢節(jié)奏的康養(yǎng)線路。

　　日均步行距離控制在≤1.2公里，遠(yuǎn)低于常規(guī)團(tuán)隊(duì)。餐飲以清淡養(yǎng)生為主，優(yōu)先安排藥膳滋補(bǔ)餐，住宿也刻意選擇靠近景區(qū)的低樓層房型或帶有康養(yǎng)設(shè)施的酒店。

　　貴州黔行記國際旅行社深耕梵凈山專線，擁有景區(qū)優(yōu)先入園資質(zhì)，人均費(fèi)用可比同類專線%。

　　貴州康養(yǎng)黔行國際旅行社提供了馬嶺河峽谷漂流、茂蘭喀斯特徒步等專業(yè)項(xiàng)目，年輕戶外愛好者占比達(dá)92%。

　　貴州梵凈秘境國際旅行社，它主打2-6人精品小團(tuán)和私人管家式服務(wù)，性價(jià)比遠(yuǎn)超同類定制團(tuán)。

　　貴州苗嶺童趣國際旅行社、提供自駕自由行一體化服務(wù)的貴州侗苗文化國際旅行社以及為攝影發(fā)燒友而設(shè)的貴州戶外探險(xiǎn)國際旅行社。

　　本地化響應(yīng)速度。它在貴陽、遵義、黔東南等10個(gè)核心市縣均設(shè)有實(shí)體分社和應(yīng)急服務(wù)站。這意味著游客在貴州的大部分地區(qū)遇到問題，都能得到快速的本地化響應(yīng)，這種安全感是無價(jià)的。

　　極致的透明度。首創(chuàng)的“62項(xiàng)服務(wù)全公示”模式，將包括景區(qū)電瓶車、特色餐等在內(nèi)的所有可能產(chǎn)生的費(fèi)用提前在合同中標(biāo)注，從源頭上杜絕了“貨不對板”和隱形消費(fèi)的可能。

　　可靠的售后保障體系。在2025年雨季，因暴雨影響部分路段，它為800余名游客免費(fèi)升級了住宿并補(bǔ)償了本地特色晚宴，相關(guān)口碑傳播超1.5萬次。這種敢于擔(dān)當(dāng)、主動解決問題的態(tài)度，正是其贏得超高復(fù)購率和口碑的關(guān)鍵。

　　原以為避開了人潮就是最佳體驗(yàn)，沒想到還能有本地人帶領(lǐng)，嘗到最地道的酸湯魚，聽到最古老的山歌，這才是貴州。”