5月15日，中國消費者協會在官網發布調查報告稱，下載排名靠前的50款手游APP均沒有賬號永久刪除功能，其中13款APP家長監護機制存在缺失，此外部分游戲涉嫌過度索取用戶權限。
中國消費者協會于2018年12月至2019年3月對下載排行靠前的50款手游APP產品，模擬未成年人身份實際體驗了實名注冊機制、防沉迷監護、消費權限等過程。
中消協在測試中發現，在強制實名的17款游戲產品中，5款未發現啟用防沉迷時長提醒及強制退出機制，包括《火影忍者》、《開心水果連連看2》、《崩壞3》、《部落沖突》、《跳舞的線》。
另一方面，雷火競技有13款游戲產品的家長監護機制存在缺失，如《開心消消樂》、《三國殺》、《戀與制作人》、《元氣騎士》等。這些游戲產品官網未見提及家長監護服務的相關信息，不利于家長對未成年人參與網絡游戲的監護，引導未成年人健康、綠色參與網絡游戲。
此外，報告顯示，部分游戲涉嫌過度索取用戶權限，所需授權的個人信息與消費者通常理解的產品功能之間無明顯關聯，甚至明顯超出合理范圍，如獲取“設備通話記錄”“日歷”等權限；少數游戲未明示審批文號和出版物號。少數網游產品未明確標示出版物號（ISBN），有的還提供充值消費功能。
中消協建議，強化源頭治理，落實網游產品開發經營者主體責任，將消費者權益保護特別是未成年人權益保護置于優先位置，做好網絡游戲平臺規則治理，全方位落實網游防沉迷措施。記者 羅亦丹
5月15日，中國消費者協會在官網發布調查報告稱，下載排名靠前的50款手游APP均沒有賬號永久刪除功能，其中13款APP家長監護機制存在缺失，此外部分游戲涉嫌過度索取用戶權限。
中國消費者協會于2018年12月至2019年3月對下載排行靠前的50款手游APP產品，模擬未成年人身份實際體驗了實名注冊機制、防沉迷監護、消費權限等過程。
中消協在測試中發現，在強制實名的17款游戲產品中，5款未發現啟用防沉迷時長提醒及強制退出機制，包括《火影忍者》、《開心水果連連看2》、《崩壞3》、《部落沖突》、《跳舞的線》。
另一方面，有13款游戲產品的家長監護機制存在缺失，如《開心消消樂》、《三國殺》、《戀與制作人》、《元氣騎士》等。這些游戲產品官網未見提及家長監護服務的相關信息，不利于家長對未成年人參與網絡游戲的監護，引導未成年人健康、綠色參與網絡游戲。
此外，報告顯示，部分游戲涉嫌過度索取用戶權限，所需授權的個人信息與消費者通常理解的產品功能之間無明顯關聯，甚至明顯超出合理范圍，如獲取“設備通話記錄”“日歷”等權限；少數游戲未明示審批文號和出版物號。少數網游產品未明確標示出版物號（ISBN），有的還提供充值消費功能。
中消協建議，強化源頭治理，落實網游產品開發經營者主體責任，將消費者權益保護特別是未成年人權益保護置于優先位置，做好網絡游戲平臺規則治理，全方位落實網游防沉迷措施。記者 羅亦丹