此次榜單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2025年9月19日12:00至9月30日12:00，涵蓋了閱文旗下眾多經(jīng)典IP角色。

　　除榜首的克萊恩·莫雷蒂外，李慕婉以113.7W人氣值緊隨其后，葉修以109.9W人氣值占據(jù)第三。

　　《誅仙》的陸雪琪（109.7W）、《盜墓筆記》的張起靈（108.2W）、《仙逆》的王林（106.5W）、《完美世界》的石昊（105.2W）、《凡人修仙傳》的韓立（104.4W）、《道詭異仙》的李火旺（103.6W）依次排在第4至第9位，蕭炎則位列第10。

　　此次榜單不僅是對(duì)角色人氣的一次盤點(diǎn)，更是閱文10年來IP生態(tài)發(fā)展的縮影——從仙俠、玄幻到都市、懸疑，多元品類的角色共同構(gòu)建起閱文的IP宇宙。

　　近日消息，嗶哩嗶哩（以下簡(jiǎn)稱“B站”）公布了截至2025年近日消息，第二季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，2025年第二季度B站總營收達(dá)73.4億元人民幣，同比增長20%。

　　二季度B站廣告業(yè)務(wù)收入為24.5億元，同比增長20%；游戲業(yè)務(wù)收入為16.1億元，同比增長60%。運(yùn)營效率的提升與高毛利業(yè)務(wù)的快速增長，推動(dòng)B站毛利潤同比增長46%，毛利率連續(xù)十二個(gè)季度環(huán)比提升至36.5%；凈利潤和調(diào)整后凈利潤均創(chuàng)下歷史新高，分別為2.2億元和5.6億元。

　　商業(yè)化效率顯著提升的同時(shí)，B站社區(qū)規(guī)模與活力持續(xù)提升。二季度B站日均活躍用戶數(shù)達(dá)1.09億，同比增長7%，創(chuàng)歷史新高；月均活躍用戶數(shù)達(dá)3.63億，同比增長8%；月均付費(fèi)用戶達(dá)3100萬，同比增長9%。本季度B站用戶日均使用時(shí)長達(dá)105分鐘，相較于去年同期增長6分鐘。

　　B站董事長兼首席執(zhí)行官陳睿表示：16年來，B站依靠?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容，形成了獨(dú)特的社區(qū)生態(tài)，支撐了商業(yè)化的發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)了盈利。我們相信，在任何時(shí)代，好內(nèi)容都是稀缺品，它擁有帶我們穿越歷史周期的力量。因此，B站將繼續(xù)堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容戰(zhàn)略，放大自己的獨(dú)特價(jià)值，推動(dòng)社區(qū)生態(tài)的持續(xù)繁榮和商業(yè)化的進(jìn)一步發(fā)展。

　　B站對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的長期堅(jiān)持，推動(dòng)了社區(qū)生態(tài)的持續(xù)繁榮。二季度B站用戶日均使用時(shí)長為105分鐘，5分鐘以上視頻的播放時(shí)長同比增長約20%。截至6月30日，B站通過入站考試的“正式會(huì)員”數(shù)已增至2.7億，同比增長11%，他們的第12個(gè)月留存率持續(xù)穩(wěn)定在80%。

　　多年來，B站一直保持極高的用戶粘性。2024年有超1600萬人一年登錄B站超過360天，每月全勤登錄用戶達(dá)2600萬人。今年在用戶平均年齡提升至26歲的同時(shí)，B站的新用戶依然保持年輕，平均年齡為22歲。

　　本季度，B站的特色內(nèi)容品類依然保持健康增長。其中動(dòng)漫二次元內(nèi)容播放時(shí)長同比增長25%。精品自制內(nèi)容和大型線下活動(dòng)，進(jìn)一步帶動(dòng)了年輕人對(duì)于二次元的熱情。

　　動(dòng)畫《靈籠》第二季回歸后，播放量超3.3億，系列追番人數(shù)超過1100萬； Bilibili World和Bilibili Marco Link（簡(jiǎn)稱BW和BML）吸引了來自20多個(gè)國家及地區(qū)，超過40萬人次線下參與，成為了中國最大的二次元盛會(huì)。

　　二季度，B 站游戲內(nèi)容的播放時(shí)長同比提升21%。作為國內(nèi)最大的游戲視頻社區(qū)，B站已經(jīng)成為了游戲廠商的必爭(zhēng)之地。6月，任天堂官方選擇B站作為獨(dú)家視頻平臺(tái)，并邀請(qǐng)100多位UP主首發(fā)體驗(yàn)NS2。

　　7月上旬，小島秀夫首次中國行與B站獨(dú)家合作，將BW作為首秀現(xiàn)場(chǎng)。除此以外，《歸唐》、《戰(zhàn)地6》、《歸環(huán)》、《穿越火線：虹》等單機(jī)及手游領(lǐng)域的國內(nèi)外大作，紛紛選擇B站作為PV首發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。

　　此外，AI內(nèi)容在二季度成為B站增長最快的科技品類，播放時(shí)長同比大幅增長61%，日均投稿量同比增長45%。全網(wǎng)AI領(lǐng)域粉絲量排名前十的創(chuàng)作者都是B站UP主。

　　同時(shí)，戶外運(yùn)動(dòng)與旅游出行品類的播放時(shí)長分別同比增長21%和11%，攻略內(nèi)容投稿量同比增長35%，誕生了一批戶外、騎行、攀登攀巖及城市探險(xiǎn)等領(lǐng)域的爆款稿件。隨著年齡的增長，用戶不斷擴(kuò)展的內(nèi)容需求也在B站催生出了更多新興品類。本季度，親子早教內(nèi)容的播放時(shí)長同比增長超50%。在B站學(xué)習(xí)育兒知識(shí)，觀看啟蒙動(dòng)畫，成為了很多新手父母的必修課。

　　與此同時(shí)，B站也在持續(xù)為創(chuàng)作者提供更多元的變現(xiàn)渠道，提升創(chuàng)作者收入。財(cái)報(bào)顯示，上半年，約200萬UP主通過廣告、直播、充電、課堂、工房等渠道獲得收入。通過花火商單和帶貨業(yè)務(wù)獲得收入的UP主人數(shù)同比分別增長19%和49%。UP主通過充電獲得的總收入則同比增長超100%。

　　第二季度，B站總營收同比增長20%，達(dá)73.4億元。增值服務(wù)、廣告、游戲和IP衍生品及其他業(yè)務(wù)分別貢獻(xiàn)了收入的39%、33%、22%和6%，呈現(xiàn)出健康多元的收入結(jié)構(gòu)。

　　廣告方面，二季度收入同比增長20%，達(dá)24.5億元。其中，品牌廣告收入保持良性增長，效果廣告收入則實(shí)現(xiàn)了約30%的同比增長。游戲、數(shù)碼家電、電商、網(wǎng)服、汽車成為貢獻(xiàn)前五的行業(yè)。

　　年輕人在 B 站高度聚集、持續(xù)活躍、不斷消費(fèi)，吸引了大量品牌主，帶動(dòng)廣告主數(shù)量同比增長超20%。值得一提的是，本季度，家用電器品類的播放時(shí)長同比增長14%，在國補(bǔ)和618的推動(dòng)下，小家電數(shù)碼廣告收入同比增長超70%。

　　作為能深度影響用戶消費(fèi)心智的社區(qū)，B站在品牌心智和消費(fèi)決策上的影響力愈發(fā)顯現(xiàn)。618期間，千元以上商品 GMV 同比增長近 50%，“星火計(jì)劃”給全行業(yè)帶來的平均進(jìn)店新客率近60%。

　　游戲方面，二季度收入達(dá)16.1億元，同比增長60%，游戲長線運(yùn)營的策略價(jià)值正在逐步展現(xiàn)。《命運(yùn)-冠位指定》迎來九周年，重返暢銷榜前五；《碧藍(lán)航線》八周年慶，用戶數(shù)保持穩(wěn)定。

　　5月31日，《三國：謀定天下》上線賽季，推出周年慶限定活動(dòng)，用戶活躍度創(chuàng)下年內(nèi)新高。未來B站將持續(xù)強(qiáng)化頭部游戲社區(qū)的生態(tài)優(yōu)勢(shì)，深化長線運(yùn)營策略，為用戶帶來更多高品質(zhì)、長生命周期的游戲。

　　本季度，增值服務(wù)業(yè)務(wù)收入得到進(jìn)一步提升，達(dá)28.4億，同比增長11%。憑借精細(xì)化運(yùn)營、豐富的內(nèi)容供給與產(chǎn)品功能優(yōu)化，直播業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長，毛利率持續(xù)提升。截至二季度末，B站大會(huì)員數(shù)量達(dá)2,370萬，其中超80%為年度訂閱或自動(dòng)續(xù)費(fèi)用戶。

　　隨著商業(yè)化效率的提升與高毛利業(yè)務(wù)的持續(xù)突破，公司二季度毛利潤同比增長46%。毛利率連續(xù)12個(gè)季度穩(wěn)步提升，由去年同期的29.9%提升至本季度的36.5%。二季度，公司持續(xù)實(shí)現(xiàn)盈利，調(diào)整后凈利潤為5.6億元。

　　二季度，公司實(shí)現(xiàn)了19.9億元正向運(yùn)營現(xiàn)金流，并完成了約1億美金股票回購，以提升股東回報(bào)。截至2025年6月30日，公司持有現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物、定期存款和短期投資總額為222.9億元人民幣。

　　Nguyen Quyet表示：歐美印度等游戲公司專程來學(xué)習(xí)越南開發(fā)生態(tài)，尤其關(guān)注AI技術(shù)、混合休閑游戲商業(yè)模式和本土內(nèi)容生產(chǎn)方式。

　　游戲發(fā)行商VTC集團(tuán)總監(jiān)Nguyen Ngoc Bao直指核心：當(dāng)前越南游戲下載量雖高，卻缺少越南面孔。蘊(yùn)含我國傳統(tǒng)、價(jià)值、英雄和傳說的游戲幾乎不存在。這與中日形成鮮明對(duì)比。中國通過《夢(mèng)幻西游》成功將傳統(tǒng)元素主流化，日本則借助武士、歌舞伎等文化符號(hào)全球傳播。

　　中國國風(fēng)游戲計(jì)劃為越南提供了重要參照。2000年代初《夢(mèng)幻西游》驗(yàn)證傳統(tǒng)文化商業(yè)價(jià)值后，2016年國家新聞出版署啟動(dòng)專項(xiàng)扶持，每年精選20-50款反映傳統(tǒng)文化的游戲提供版號(hào)快速通道及出海資金支持，由此誕生《原神》《黑神話：悟空》等佳作。

　　VietLegacy董事Lam Huynh Phat以韓國《我獨(dú)自升級(jí)》、中國《黑神話：悟空》為例強(qiáng)調(diào)：游戲是強(qiáng)大的文化洪流，能極大擴(kuò)展越南文化影響力。

　　去哪兒發(fā)布的《史上最火五一出游報(bào)告》顯示，“年假+公共假期”，“拼假”游客同比增三成。

　　假期更長，大家玩兒得也更遠(yuǎn)了，去哪兒用戶酒店預(yù)訂遍布全球1837個(gè)城市，比去年多432個(gè)城市。

　　在去哪兒平臺(tái)上，購買“人生第一張機(jī)票”總量同比去年增三成。19-22歲大學(xué)生、60+老年旅客增幅最高。三線及以下城市和縣城居民增幅高于一線城市。

　　小城居民和“新銀發(fā)”一族，是今年五一消費(fèi)升級(jí)意愿最強(qiáng)的群體；反向游、文化+旅游，景區(qū)門票預(yù)訂同比增超四成。

　　全國超23場(chǎng)音樂節(jié)，帶動(dòng)熱門城市酒店預(yù)訂增幅超3倍；一線和新一線城市居民，更傾向于去探索寶藏縣城。

　　去哪兒用戶酒店預(yù)訂遍布全國1230個(gè)縣，覆蓋全國近九成的縣；China Travel+China Shopping，多地入境游增幅超一倍。

　　北上廣深杭穩(wěn)居入境游前五，更多得外國朋友也開始探索小城。蘇州、湖州、佛山等均進(jìn)入五一入境游TOP20熱門城市。

　　此外，飛豬發(fā)布的《2025年“五一”假期出游快報(bào)》顯示，截至5月5日，人均出游消費(fèi)金額同比去年“五一”假期大幅增長。從預(yù)訂趨勢(shì)來看，延長假期或“請(qǐng)4休11”拼假的趨勢(shì)較去年更為顯著，返程高峰期延后，整體游玩周期同比拉長。

　　飛豬數(shù)據(jù)還顯示，中高端品質(zhì)消費(fèi)增勢(shì)穩(wěn)健，在飛豬直營的高星酒店預(yù)訂量在去年高基數(shù)基礎(chǔ)上，同比上揚(yáng)超20%；出境游方面，人均雷火競(jìng)技預(yù)訂量同比去年大增，延續(xù)了去年“五一”的相同態(tài)勢(shì)，表明消費(fèi)者更傾向于一次出游玩得更深入、體驗(yàn)更豐富。

　　同程旅行的發(fā)布《2025“五一”假期旅游消費(fèi)洞察報(bào)告》顯示，得益于假期前半程全國大部分地區(qū)天氣晴好，以及前后拼假等多重因素影響，今年“五一”假期國內(nèi)旅游市場(chǎng)的熱度或創(chuàng)歷史新高，且旅行熱度有望延長到假期結(jié)束后的首個(gè)周末。

　　其中，國內(nèi)旅游市場(chǎng)供需兩旺，呈現(xiàn)出“城市大休閑、鄉(xiāng)村微度假”的特點(diǎn)。此外，成渝、云貴等地區(qū)的旅行熱度提升明顯，“奔縣游”熱度依舊不減。

　　據(jù)路透社報(bào)道，由于TikTok在美國面臨即將被封禁的風(fēng)險(xiǎn)，許多所謂的“TikTok難民”涌入了小紅書。據(jù)一位接近小紅書的知情人士透露，僅兩天時(shí)間內(nèi)就有超過70萬名新用戶加入了小紅書。

　　根據(jù)應(yīng)用數(shù)據(jù)研究公司Sensor Tower的估算，小紅書本周在美國的下載量同比增長超過200%，相比前一周增長了194%。周二，蘋果應(yīng)用商店免費(fèi)應(yīng)用排行榜上排名第二的是字節(jié)跳動(dòng)的另一款社交媒體應(yīng)用Lemon8，該應(yīng)用在上個(gè)月也經(jīng)歷了與小紅書類似的增長，下載量在12月激增190%，達(dá)到大約340萬次。

　　大量新用戶的涌入似乎讓小紅書有些措手不及。兩位知情人士透露，該公司正匆忙尋找方法來審核英文內(nèi)容，并開發(fā)英中翻譯工具。目前，小紅書應(yīng)用只有一個(gè)版本，并未分成本土版和海外版。

　　盡管如此，小紅書仍渴望抓住這波突如其來的關(guān)注熱潮帶來的機(jī)遇，因?yàn)楦吖軅冋J(rèn)為這是實(shí)現(xiàn)與TikTok類似全球知名度的一條潛在途徑。

　　那么，TikTok美國用戶為何會(huì)涌入小紅書呢？“美國人使用小紅書感覺像是對(duì)美國政府在商業(yè)和隱私問題上的過度干涉表達(dá)不滿。”現(xiàn)年29歲的內(nèi)容創(chuàng)作者斯特拉·基特雷爾(Stella Kittrell)這么說。她來自馬里蘭州巴爾的摩，表示自己入駐小紅書是希望能與那些帶來幫助的中國公司展開進(jìn)一步合作。

　　一些用戶表示，他們加入小紅書是為了尋找美國社交應(yīng)用的替代品，這些應(yīng)用包括Meta旗下Facebook、Instagram以及馬斯克的X。一些用戶對(duì)于是否能在這些美國應(yīng)用上重建他們的TikTok粉絲群表示懷疑。“Instagram、X或任何其他應(yīng)用都與TikTok不一樣，”29歲的商業(yè)分析師兼內(nèi)容創(chuàng)作者布賴恩·阿塔班西(Brian Atabansi)說道，他來自加利福尼亞州圣地亞哥，“主要是因?yàn)樵赥ikTok上建立社區(qū)的方式非常自然。”

　　《指南》對(duì)智慧社區(qū)建設(shè)運(yùn)營的概念內(nèi)涵、業(yè)務(wù)需求與建設(shè)要點(diǎn)、技術(shù)路線、建設(shè)運(yùn)營模式、規(guī)范合規(guī)等進(jìn)行了全面深入分析，并就數(shù)字中國建設(shè)大背景下的智慧社區(qū)持續(xù)健康發(fā)展提出了建設(shè)指引。

　　國家信息中心信息化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展部主任、智慧城市發(fā)展研究中心主任單志廣正式發(fā)布《指南》研究成果。單志廣表示，隨著我國城鎮(zhèn)化率提高，各類老舊小區(qū)相繼啟動(dòng)智慧化改造，新建社區(qū)開展智慧化提升，智慧社區(qū)市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大，智慧社區(qū)將開辟數(shù)字產(chǎn)業(yè)價(jià)值藍(lán)海。單志廣指出，隨著政企合作模式在智慧社區(qū)建設(shè)運(yùn)營中的應(yīng)用與推廣，更多的社區(qū)資源將被盤活并不斷激發(fā)出數(shù)字產(chǎn)業(yè)的新活力，帶動(dòng)智慧養(yǎng)老、智慧醫(yī)療、智慧能源等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展開辟新的空間，并逐步構(gòu)建起智慧社區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好生態(tài)。研究發(fā)布《指南》是落實(shí)國家關(guān)于智慧社區(qū)建設(shè)相關(guān)工作部署，推進(jìn)智慧城市、數(shù)字社會(huì)建設(shè)的重要探索，也是總結(jié)提煉當(dāng)前智慧社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀和問題，推動(dòng)智慧社區(qū)從以建為主轉(zhuǎn)向長效運(yùn)營，構(gòu)建政府引導(dǎo)、政企合作、多方參與、專業(yè)運(yùn)營合作的可持續(xù)發(fā)展生態(tài)，促進(jìn)有效市場(chǎng)和服務(wù)型政府有機(jī)結(jié)合的重要嘗試。

　　《指南》在分析梳理社區(qū)和智慧社區(qū)概念、建設(shè)運(yùn)營模式基礎(chǔ)上，提出了智慧社區(qū)的定義：一般而言，智慧社區(qū)是利用5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)，以社區(qū)的智慧化、綠色化、人文化為導(dǎo)向，融合社區(qū)場(chǎng)景下的人、地、物、情、事、組織等多種要素，圍繞社區(qū)居民的公共利益，促進(jìn)社區(qū)居民交往互助，統(tǒng)籌公共管理、公共服務(wù)和商業(yè)服務(wù)等多樣資源，提供面向政府、物業(yè)、居民和企業(yè)等多種主體的社區(qū)管理與服務(wù)類應(yīng)用，提高社區(qū)管理與服務(wù)的科學(xué)化、智能化、精細(xì)化水平的一種社區(qū)管理和服務(wù)的創(chuàng)新模式。

　　《指南》提出智慧社區(qū)建設(shè)要點(diǎn)要圍繞社區(qū)核心業(yè)務(wù)需求分類推進(jìn)。社區(qū)是群眾生產(chǎn)生活的基本場(chǎng)所，是面向群眾的第一站，智慧社區(qū)建設(shè)需圍繞社區(qū)基本業(yè)務(wù)展開，即“政務(wù)”“商務(wù)”“服務(wù)”“家務(wù)”，統(tǒng)稱為“四務(wù)”。智慧社區(qū)建設(shè)是在社區(qū)建設(shè)基礎(chǔ)上，利用5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)，對(duì)社區(qū)“四務(wù)”進(jìn)行整合升級(jí)和流程再造，形成社區(qū)數(shù)字化、智慧化業(yè)務(wù)場(chǎng)景，全面提高社區(qū)生活的便捷性，為居民、政府、企業(yè)等多方提供便利，形成互利共贏的良好生態(tài)。值得注意的是，我國社區(qū)情況復(fù)雜，不同的社區(qū)具有不同的特色及業(yè)務(wù)重點(diǎn)，智慧社區(qū)建設(shè)運(yùn)營應(yīng)考慮到這些背景差異帶來的需求差異，做好需求分析，分類推進(jìn)。

　　《指南》提出智慧社區(qū)技術(shù)路線要與智慧城市建設(shè)相協(xié)調(diào)。智慧社區(qū)建設(shè)不是孤立的點(diǎn)，而是對(duì)智慧城市建設(shè)理念的繼承、發(fā)展和實(shí)施，因此智慧社區(qū)建設(shè)的技術(shù)路線在滿足社區(qū)建設(shè)特點(diǎn)和需求的同時(shí)，應(yīng)與智慧城市建設(shè)的技術(shù)路線相協(xié)調(diào)。智慧社區(qū)建設(shè)以網(wǎng)絡(luò)、智能設(shè)施、存儲(chǔ)設(shè)備等硬件為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，以數(shù)字化平臺(tái)為支撐，綜合利用5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)，構(gòu)筑智慧社區(qū)技術(shù)底座，支撐社區(qū)智慧應(yīng)用。智慧社區(qū)的總體架構(gòu)主要包括基礎(chǔ)設(shè)施層、數(shù)據(jù)層、平臺(tái)層、應(yīng)用層四個(gè)部分，智慧社區(qū)的設(shè)施、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、平臺(tái)與智慧城市的對(duì)應(yīng)組件相連接，智慧社區(qū)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)由相關(guān)制度、技術(shù)、運(yùn)維、安全等標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行保障。

　　《指南》提出智慧社區(qū)建設(shè)要有長效可持續(xù)運(yùn)營模式支撐。建設(shè)運(yùn)營的可持續(xù)性是考量智慧社區(qū)建設(shè)成效的重要指標(biāo)，也是實(shí)踐中探索的重點(diǎn)，常見投資與運(yùn)作模式可分為政府投資建設(shè)模式、市場(chǎng)投資建運(yùn)模式、政企合作模式和委托經(jīng)營模式等四種。同時(shí)，智慧社區(qū)項(xiàng)目具有盈利回報(bào)機(jī)制多樣的特點(diǎn)，大致可分為增值利用服務(wù)、廣告收益、可行性缺口補(bǔ)助、使用者付費(fèi)、場(chǎng)地租賃收入、渠道收入等六種方式。在以往的智慧城市和智慧社區(qū)建設(shè)中，政府占據(jù)主導(dǎo)地位，企業(yè)作為建設(shè)主力，而社區(qū)居民和公眾參與度較低、使用意愿不高，導(dǎo)致群眾獲得感不強(qiáng)、持續(xù)運(yùn)營能力薄弱。未來智慧社區(qū)需要加強(qiáng)基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)手段的建設(shè)運(yùn)營模式創(chuàng)新，探索建立基于多元參與、數(shù)據(jù)融合的“共建、共治、共享”社區(qū)治理和服務(wù)新模式。

　　2020年7月22日，社交軟件Snapchat母公司Snap對(duì)外公布了2020財(cái)年第二季度報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，Snap第二季度營收為4.54億美元，與去年同期的3.88億美元相比增長17%；凈虧損為3.6億美元，與去年同期的凈虧損2.55億美元相比擴(kuò)大28%；

　　財(cái)報(bào)發(fā)布后，Snap埃文·斯皮格爾，杰里米·戈曼，德里克·安德森等公司高管出席了隨后舉行的財(cái)報(bào)電話會(huì)議，解讀了財(cái)報(bào)要點(diǎn)并回答金了分析師提問。

　　這是一個(gè)極富挑戰(zhàn)性的時(shí)期，我們的團(tuán)隊(duì)在支持社區(qū)發(fā)展方面做出了出色的貢獻(xiàn)，該社區(qū)的日活躍用戶同比增長了17％，達(dá)到2.38億日活躍用戶，并通過收入來建立我們的業(yè)務(wù)同比增長17％至4.54億美元。盡管我們的收入增長率繼續(xù)受到持續(xù)不斷的市場(chǎng)干擾的影響，但我們的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)很牢固，我們對(duì)自助服務(wù)廣告平臺(tái)的多年投資為我們服務(wù)的高度參與提供了支持，這有助于我們的合作伙伴在這種不確定的環(huán)境中取得成功并發(fā)展業(yè)務(wù)。

　　我為我們的團(tuán)隊(duì)為創(chuàng)建本季度的Snap合作伙伴峰會(huì)所做的工作而感到最自豪，該峰會(huì)實(shí)際上是在增強(qiáng)型世界中進(jìn)行的。我們發(fā)布了一些新產(chǎn)品，例如Mini，語音掃描，相機(jī)套件，Snap Map上的位置，用于第三方游戲的Bitmoji，以及一些新的合作伙伴關(guān)系和全新的內(nèi)容。我們還通過新的操作欄使Snapchat易于導(dǎo)航，該操作欄提供了頂級(jí)導(dǎo)航功能，可以更輕松地訪問Snap Map，Chat，Camera和Discover，從而為每個(gè)平臺(tái)提供了更大的表面積和可訪問性。

　　我們正在努力通過增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)將新的計(jì)算體驗(yàn)疊加到世界上。Snap合作伙伴峰會(huì)展示了我們的一些最新的AR產(chǎn)品，包括可讓人們共享增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的本地鏡頭，疊加在社區(qū)城市景觀上；以及SnapML，它使我們社區(qū)的成員能夠?qū)⑺麄兊臋C(jī)器學(xué)習(xí)模型直接帶入Lenses上。 Snapchat。這使Gucci能夠利用Wannaby的腳部追蹤技術(shù)來幫助人們嘗試在Snapchat中使用他們最新的運(yùn)動(dòng)鞋，甚至直接在Lens中購買它們。在后COVID零售環(huán)境中，這類增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)尤其強(qiáng)大，在該環(huán)境中，品牌正加大對(duì)虛擬試戴的投入。

　　除了我們的新增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品外，我們還發(fā)布了Minis，使開發(fā)人員能夠?yàn)槲覀兊纳鐓^(qū)構(gòu)建互動(dòng)和社交體驗(yàn)。例如，當(dāng)電影院重新開放時(shí)，朋友將能夠在即將推出的Atom Tickets Mini中一起瀏覽和購買門票。我們很高興能幫助合作伙伴了解他們將從Snap的長期愿景中受益的方式，以及他們可以使用我們的產(chǎn)品和平臺(tái)與社區(qū)聯(lián)系并建立業(yè)務(wù)的多種方式。

　　我們的社區(qū)同比增長了17％，該季度平均每天有2.38億人使用Snapchat。這延續(xù)了我們最近每日活躍用戶增長的勢(shì)頭，在最近三個(gè)季度中，我們看到了自2017年以來的最高同比增長率。僅在美國，我們現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋了超過1億人，而且我們的強(qiáng)勁增長北美，歐洲和澳大利亞的核心市場(chǎng)。

　　我們還繼續(xù)投資于應(yīng)用程序性能和本地化，以使我們的服務(wù)更易為全世界的人們所用，現(xiàn)在，已有超過20億人使用其母語使用Snapchat。這些努力幫助我們?cè)谟《鹊刃屡d市場(chǎng)取得了更快的增長，在過去的一年中，我們每天的活躍用戶增長了100％以上。

　　隨著不斷變化的公共衛(wèi)生格局加速數(shù)字產(chǎn)品的采用，我們相信，我們有很大的機(jī)會(huì)通過AR，娛樂和商業(yè)進(jìn)一步授權(quán)新行為。例如，我們繼續(xù)看到我們的攝像頭越來越多地投入使用，并且每天創(chuàng)建的Snap數(shù)量以過去一年中每日活躍用戶增長速度的兩倍速度增長，使Snapchat成為世界上使用最頻繁的攝像頭之一。

　　我們特別高興地看到我們的AR平臺(tái)的采用也在加速發(fā)展，每天使用Lenses玩游戲的人數(shù)同比增長37％。這種增長在一定程度上是由在Snapchat上創(chuàng)建和分發(fā)Lenses的有才華的Lens創(chuàng)作者和合作伙伴社區(qū)推動(dòng)的。

　　創(chuàng)作者正在迅速采用Lens Studio的新功能來創(chuàng)建可以將光劍放在手中的Lenses，將整個(gè)世界變成意大利面條，并讓您試穿衣服和化妝品。如今，Snapchat使用者使用我們社區(qū)創(chuàng)建的Lenses的次數(shù)是去年的六倍，而這些Lenses現(xiàn)在推動(dòng)了Lens在Snapchat上的所有參與的四分之一以上。

　　我們很高興看到我們?cè)贏R中的產(chǎn)品創(chuàng)新正在增強(qiáng)我們的鏡頭創(chuàng)作者社區(qū)的創(chuàng)造力，這反過來又推動(dòng)了用戶參與度的增長。當(dāng)今世界發(fā)生了如此多的事情，我們的Discover平臺(tái)比以往任何時(shí)候都更重要，它可以幫助我們的社區(qū)保持對(duì)最新事件的了解和了解。在大流行期間，Snapchat已成為獲取可靠和準(zhǔn)確新聞內(nèi)容的首選目的地，整個(gè)美國Z代人口中有超過一半的人在觀看由合作伙伴創(chuàng)建的與COVID相關(guān)的新聞。

　　此外，在喬治·弗洛伊德（George Floyd），艾哈邁德·阿伯里（Ahmaud Arbery）和布羅娜·泰勒（Breonna Taylor）被謀殺之后，我們發(fā)布了精選的社區(qū)故事，內(nèi)容包括來自社區(qū)的強(qiáng)大快照，內(nèi)容涉及關(guān)于和平**的最新消息，以及有關(guān)在美國黑人生活的含義的對(duì)話。 。我們還將推出“立即發(fā)生”，這是“發(fā)現(xiàn)”的專用部分，該部分在單個(gè)Snap中概述了NBC新聞和ESPN等媒體合作伙伴的突發(fā)新聞。

　　除了新聞之外，Discover還為我們的社區(qū)提供了優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)娛樂體驗(yàn)，因?yàn)樗麄冊(cè)谧约旱募抑卸惚堋＠纾痘丶业囊庵尽罚╓ill From Home）最終達(dá)到了貝爾艾爾（Bel-Air）鮮活王子聚會(huì)的頂峰，受到了超過3500萬人的關(guān)注。Snap Originals繼續(xù)吸引可與頂級(jí)電視連續(xù)劇相媲美的觀眾，并且今年到目前為止，該節(jié)目已覆蓋了美國Z世代人口的75％以上。

　　此外，我們的許多媒體合作伙伴都在成功地為其平臺(tái)調(diào)整電視屬性，從而吸引了更多不看電視的受眾。根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù)，與電視相比，美國成年人在移動(dòng)內(nèi)容上的平均停留時(shí)間增加了29分鐘，而電視在2018年減少了6分鐘。我們認(rèn)為，這一趨勢(shì)主要是由年輕一代推動(dòng)的，他們?cè)诳措娨暽匣ㄙM(fèi)的時(shí)間是他們的老對(duì)手的一小部分。這為我們的媒體合作伙伴創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，其中一些媒體合作伙伴花費(fèi)大量資源來為電視制作高質(zhì)量的內(nèi)容，以擴(kuò)大他們的總觀眾群，以包括這些年輕觀眾。

　　在Discover上獲得成功的幾部節(jié)目最初都是為線性電視拍攝的，今年到目前為止，這些節(jié)目已經(jīng)在Snapchat上吸引了超過1億觀眾。我們?cè)诒炯径仍黾恿?80多個(gè)新的Discover頻道，并且最近宣布與迪士尼，ESPN，NBC，ViacomCBS，NBA和NFL建立新的合作伙伴關(guān)系，因?yàn)槲覀儗⒗^續(xù)擴(kuò)大策展的內(nèi)容業(yè)務(wù)。

　　盡管我們的合作伙伴目前遇到許多不利因素，但我們與平臺(tái)和產(chǎn)品的密切合作正在推動(dòng)我們的廣告業(yè)務(wù)取得成果。我們的廣告業(yè)務(wù)收入同比增長17％至4.54億美元。我們很高興看到我們的收入持續(xù)增長，尤其是在市場(chǎng)極端混亂的情況下。隨著旅游和劇院內(nèi)娛樂等受到嚴(yán)重影響的公司減少了支出，我們已經(jīng)過渡到幫助他們計(jì)劃部分由我們的聽眾領(lǐng)導(dǎo)的未來復(fù)蘇。我們還發(fā)現(xiàn)，某些行業(yè)（例如CPG，游戲，流媒體服務(wù)和電子商務(wù)）已從與COVID相關(guān)的消費(fèi)者行為變化中受益，并一直傾向于在我們的平臺(tái)上作為廣告商。

　　過去幾年中，我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)和廣告平臺(tái)上的大量投資幫助我們?cè)谥苯討?yīng)對(duì)和品牌廣告商應(yīng)對(duì)市場(chǎng)迅猛變化的過程中為他們提供了可觀的價(jià)值。我們的直接響應(yīng)業(yè)務(wù)繼續(xù)在規(guī)模上推動(dòng)有意義的投資回報(bào)，特別是在當(dāng)前環(huán)境下，以性能為導(dǎo)向的應(yīng)用程序和電子商務(wù)廣告客戶希望吸引越來越多地在Internet上進(jìn)行互動(dòng)和交易而不是親自參與的客戶。我們將繼續(xù)對(duì)廣告產(chǎn)品和后端優(yōu)化進(jìn)行重大改進(jìn)，從而加快了這一步，這有助于我們擴(kuò)大為直接響應(yīng)廣告客戶提供結(jié)果的規(guī)模。

　　例如，我們正在全球范圍內(nèi)推出動(dòng)態(tài)廣告，以便絲芙蘭（Sephora）和阿迪達(dá)斯（Adidas）等零售商可以在Snapchat上投放電子商務(wù)廣告系列，從而在整個(gè)目錄中自動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化。這些產(chǎn)品改進(jìn)也為我們的直接響應(yīng)業(yè)務(wù)帶來了良性循環(huán)。隨著我們加入更多廣告客戶，廣告需求的不斷提高的質(zhì)量和多樣性意味著我們?cè)跊Q定在特定時(shí)間向特定人展示哪個(gè)廣告時(shí)，可以選擇更多相關(guān)廣告。反過來，這為廣告客戶帶來了更多價(jià)值，同時(shí)減少了浪費(fèi)的展示次數(shù)，同時(shí)減少了我們社區(qū)可感知的廣告負(fù)載。

　　盡管這些不確定的時(shí)期以不同的方式影響了許多企業(yè)，但所有品牌的一個(gè)一致主題一直是著重于以周到和真實(shí)的方式吸引客戶。各品牌已在我們正在開發(fā)的許多新產(chǎn)品上進(jìn)行合作，包括通過大力投資我們的新增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)功能來吸引無法訪問他們的商店或親自觀看其產(chǎn)品的受眾。

　　我們最近發(fā)布了“品牌簡(jiǎn)介”，這是朝著打造品牌所構(gòu)建的所有有機(jī)體驗(yàn)的本土住宅邁出的重要第一步。Snapchatters現(xiàn)在可以訪問Dior，Target和Tim Hortons等品牌的個(gè)人資料，以觀看故事，體驗(yàn)AR體驗(yàn)，甚至可以通過我們的本地商務(wù)集成購買產(chǎn)品。隨著我們繼續(xù)為品牌建立與受眾有機(jī)互動(dòng)的工具，我們很高興能發(fā)展與各種規(guī)模品牌的關(guān)系。

　　最后，隨著我們從業(yè)務(wù)開始就在這些領(lǐng)域進(jìn)行投資，我們?cè)谡麄€(gè)行業(yè)中對(duì)品牌安全和隱私的日益關(guān)注使我們處于獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)地位。我們的消費(fèi)產(chǎn)品和廣告業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)都建立在我們致力于保護(hù)社區(qū)隱私并為品牌提供安全環(huán)境的承諾之上。我們相信，與我們的社區(qū)建立信任并在Snapchat上提供安全的環(huán)境對(duì)于我們的長期成功至關(guān)重要，并有助于我們實(shí)現(xiàn)社區(qū)和廣告合作伙伴的高期望。

　　這反映了我們對(duì)與公司和產(chǎn)品產(chǎn)生積極影響的更廣泛的承諾。我們的策略很簡(jiǎn)單。即使遇到困難，我們也會(huì)嘗試做正確的事情，并且我們會(huì)盡力迅速發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤。展望未來，我們預(yù)計(jì)當(dāng)前的運(yùn)營環(huán)境將變得更加復(fù)雜，僅今年一年，我們就看到了全球經(jīng)濟(jì)，隱私和監(jiān)管格局，公共衛(wèi)生和社會(huì)行為的巨大變化，以及不公正傳統(tǒng)的直接對(duì)抗和美國的極端不平等

　　這意味著我們嘗試做正確的事的策略不僅僅是道德上的當(dāng)務(wù)之急。我們相信，這是實(shí)現(xiàn)我們業(yè)務(wù)長期愿景的唯一途徑。隨著我們擴(kuò)大全球受眾，擴(kuò)大廣告和內(nèi)容合作伙伴關(guān)系，我們需要學(xué)習(xí)很多東西，這給了我很大的希望，希望看到我們的團(tuán)隊(duì)，社區(qū)和合作伙伴積極參與建設(shè)更美好的未來。

　　謝謝，埃文。在充滿挑戰(zhàn)和不斷發(fā)展的全球環(huán)境中，我們對(duì)本季度的業(yè)績(jī)感到滿意，在我們?yōu)樯鐓^(qū)和廣告合作伙伴提供支持的過程中，我們繼續(xù)看到業(yè)務(wù)的巨大優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇。在第二季度，我們的總收入為4.54億美元，同比增長17％。我們有信心，我們的業(yè)務(wù)長期處于有利地位，這可以從我們與直接響應(yīng)廣告客戶所看到的適應(yīng)力，以及我們持續(xù)的成功幫助品牌創(chuàng)造有價(jià)值的信息并有效地到達(dá)社區(qū)中得到證明。

　　在Snap內(nèi)，我們進(jìn)行了很多對(duì)話，討論我們的團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品和業(yè)務(wù)如何推動(dòng)世界發(fā)生積極變化。在美國，我們的平臺(tái)覆蓋了13至24歲年齡段的90％和13至34歲年齡段的75％。隨著Snapchat一代養(yǎng)成終生習(xí)慣，這一受眾對(duì)于廣告客戶至關(guān)重要，也因?yàn)槟贻p人專注于推動(dòng)世界變化和建設(shè)更美好的未來。我們有責(zé)任非常認(rèn)真地教育，宣傳和支持這一令人難以置信的一代，我們致力于將我們的業(yè)務(wù)作為一種有益的力量。

　　鑒于我們與全球Snapchat社區(qū)之間建立的關(guān)系，我們已經(jīng)能夠幫助品牌及時(shí)傳遞信息，從而與13至34歲的年輕人產(chǎn)生共鳴，他們對(duì)世界的看法與父母的一代不同。在當(dāng)前事件的背景下，這一點(diǎn)尤為重要，因?yàn)閺V告商希望使他們的信息與我們的社區(qū)所尋求的信息保持一致。積極性，善意以及最重要的是真實(shí)性。我們已經(jīng)與許多在當(dāng)前環(huán)境中處于有利地位的垂直領(lǐng)域的品牌合作，例如消費(fèi)包裝商品，游戲，流媒體和電子商務(wù)，同時(shí)還幫助我們的合作伙伴制定了遭受了巨大影響的行業(yè)的恢復(fù)路線圖新型冠狀病毒肺炎（**）：新冠肺炎（**）：**。

　　我們有幸與Monster Energy緊密合作，為他們的Snapchat改編了一個(gè)新的廣告系列，以通過其在Snap廣告，商業(yè)廣告，故事廣告和鏡頭中的#CrushQuarantine廣告系列來響應(yīng)在家中的訂單。Monster的多廣告產(chǎn)品曝光最終使廣告認(rèn)知度提高了12點(diǎn)，在消息關(guān)聯(lián)方面提高了5點(diǎn)。我們龐大的受眾群體，富有創(chuàng)意的格式和先進(jìn)的測(cè)量工具為Monster Energy等品牌在全球大流行期間吸引Snapchatters提供了重要的機(jī)會(huì)。

　　我們的團(tuán)隊(duì)還一直在努力為企業(yè)提供有用的產(chǎn)品和資源，以應(yīng)對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。我們?cè)黾恿硕鄧ㄎ还δ埽箯V告商可以針對(duì)表現(xiàn)最佳的客戶進(jìn)行優(yōu)化，無論其身在何處，都能適應(yīng)與位置無關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)，例如商業(yè)，金融科技和游戲。

　　此外，我們?cè)凇翱煺盏貓D”上啟動(dòng)了“地點(diǎn)”，以突出顯示受社區(qū)歡迎的業(yè)務(wù)，并通過第三方合作伙伴提供諸如工作時(shí)間，評(píng)論和交付選項(xiàng)之類的信息。當(dāng)我們只是利用這個(gè)機(jī)會(huì)開始時(shí)，隨著世界各地開始安全地重新開放，我們將在那里幫助Snapchat Generation支持他們最喜歡的本地業(yè)務(wù)并發(fā)現(xiàn)新業(yè)務(wù)。

　　我們將繼續(xù)專注于通過三個(gè)關(guān)鍵優(yōu)先事項(xiàng)來克服ARPU機(jī)遇。首先，投資我們的廣告平臺(tái)以提高相關(guān)性并提供可衡量的ROI。第二，有效地?cái)U(kuò)展我們的銷售和營銷功能，以支持我們?cè)谌虻膹V告合作伙伴。第三，通過視頻和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)來構(gòu)建創(chuàng)新的廣告體驗(yàn)，從而帶來真正的商業(yè)價(jià)值。我們的三個(gè)優(yōu)先事項(xiàng)，加上我們獨(dú)特的影響力和不斷增長的全球受眾，使我們能夠大規(guī)模地提高績(jī)效。

　　自完成向自助廣告平臺(tái)的過渡以來，我們已經(jīng)能夠通過提供更高的投資回報(bào)率來可靠地將相關(guān)性，優(yōu)化和衡量方面的改進(jìn)轉(zhuǎn)化為收入增長。在中斷時(shí)期，營銷人員必須做出艱難的決定。他們需要靈活性，創(chuàng)造力和牢固的關(guān)系，但最重要的是，他們需要高效的媒體。廣告商越來越注重效果，而經(jīng)濟(jì)狀況在本季度才加速了這一趨勢(shì)。我們靈活而先進(jìn)的自助服務(wù)平臺(tái)，強(qiáng)大的性能廣告產(chǎn)品套件以及我們對(duì)測(cè)量和投資回報(bào)率的不懈關(guān)注，將繼續(xù)幫助我們的廣告合作伙伴帶來積極的成果。

　　全球衛(wèi)生危機(jī)也加速了向數(shù)字經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。我們的廣告合作伙伴正在探索更多方式提供數(shù)字化服務(wù)，包括居家健身應(yīng)用程序，在線教育計(jì)劃，提供在線訂購和交付服務(wù)以及移動(dòng)優(yōu)先銀行和交易的零售商店和餐館。這場(chǎng)危機(jī)正在鼓勵(lì)所有企業(yè)主采用數(shù)字營銷方法與全球客戶互動(dòng)，而我們已準(zhǔn)備好利用這一轉(zhuǎn)變。我們?cè)诮⑷驑I(yè)務(wù)基礎(chǔ)方面的早期投資已獲得回報(bào)，并導(dǎo)致本季度迄今為止活躍的廣告客戶數(shù)量最多。

　　我們已經(jīng)建立了一套完整的廣告產(chǎn)品，旨在滿足廣告客戶在這個(gè)新世界中的需求，尤其是對(duì)于電子商務(wù)，例如滑動(dòng)通話，像素驗(yàn)證購買，應(yīng)用重新參與和動(dòng)態(tài)廣告。我們最近在全球范圍內(nèi)推出了動(dòng)態(tài)廣告，我們發(fā)現(xiàn)廣告客戶已經(jīng)開始通過這種新的廣告格式獲得成功。阿迪達(dá)斯媒體激活高級(jí)總監(jiān)羅布·塞杜（Rob Seidu）表示：“在**流行之后，阿迪達(dá)斯進(jìn)一步加快了其數(shù)字業(yè)務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)是我們?cè)?020年及以后的重點(diǎn)工作，我們很高興進(jìn)行Snapchat的Beta測(cè)試英國，德國，法國和荷蘭的動(dòng)態(tài)廣告。幾周之內(nèi)，我們的廣告支出回報(bào)率增長了52％，隨后我們又增加了投資。”

　　越來越多的電子商務(wù)企業(yè)正在采用我們的Snap像素來優(yōu)化渠道下的購買目標(biāo)，這表明我們從通過第一方歸因來衡量廣告系列的企業(yè)中看到了越來越多的需求。例如，在2020年第二季度，Chipotle在Snapchat上發(fā)起了一項(xiàng)新的免費(fèi)送貨活動(dòng)，以推動(dòng)在及其應(yīng)用內(nèi)的購買。與2020年第1季度的廣告系列相比，他們的廣告系列帶來了3倍的歸因購買，并且廣告支出的回報(bào)率比上一季度提高了171％。我們?nèi)匀恢铝τ趲椭鶦hipotle等企業(yè)將測(cè)量和優(yōu)化轉(zhuǎn)化為有意義的轉(zhuǎn)化和強(qiáng)大的ROI。

　　我們的第二要?jiǎng)?wù)是通過更好的廣告合作伙伴服務(wù)來增加需求。我們將繼續(xù)聘請(qǐng)有才華的銷售專業(yè)人員來建立和改善我們的垂直覆蓋面，從而為全球許多廣告客戶提供服務(wù)。雖然我們無法與廣告合作伙伴舉行面對(duì)面的會(huì)議，但我們的團(tuán)隊(duì)迅速將精力集中在虛擬行業(yè)教育上，我們的團(tuán)隊(duì)在隔離期間領(lǐng)導(dǎo)了思想領(lǐng)袖網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，并與Shopify和Smartly.io等許多行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者合作進(jìn)一步教育廣告客戶我們強(qiáng)大的廣告工具和功能。我們還通過構(gòu)建更多按需學(xué)習(xí)工具（例如Snap Focus）來支持廣告商，該工具包括六種學(xué)習(xí)課程，介紹了廣告商創(chuàng)建第一個(gè)廣告系列所需的所有知識(shí)。

　　我們的第三要?jiǎng)?wù)是引領(lǐng)創(chuàng)新廣告。在過去的五年中，我們一直在建立強(qiáng)大的視頻業(yè)務(wù)，目標(biāo)是將品牌和廣告商連接到Snapchat Generation。例如，COVERGIRL Clean Fresh來到Snapchat是為了吸引難以接觸的Z代和千禧一代女性觀眾。他們的廣告系列主要依靠?jī)?yōu)質(zhì)視頻，其中包括Snap Select廣告，Snap廣告和過濾器。

　　在全部受眾群體中，有62％是Snap獨(dú)有的。該廣告系列的廣告意識(shí)提升了9個(gè)百分點(diǎn)，購買意向提升了Snap US CPG Norm的4.5倍。這只是許多例子之一，表明Z世代和千禧一代消費(fèi)內(nèi)容的方式發(fā)生了更大的變化。在線性電視或商業(yè)支持的流媒體上吸引受眾越來越難，而且不僅僅是年輕一代，超過35％的人們每天的平均Discover收視率同比增長了40％以上。

　　基于這種增長并響應(yīng)廣告合作伙伴不斷變化的需求，我們推出了First Commercial，為廣告客戶提供了一種方法，可在他們觀看的第一個(gè)Show中保留Snapchatter看到的第一個(gè)Commercial，從而使品牌獲得最重要的第一印象。我們的廣告是為社交視頻和在線視頻買家設(shè)計(jì)的，目的是將不斷增長的在線視頻和電視預(yù)算吸引到我們精心策劃的品牌安全內(nèi)容環(huán)境中。

　　實(shí)際上，發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上的內(nèi)容在設(shè)計(jì)上是品牌安全的。為了在此內(nèi)容旁邊為廣告客戶提供固定價(jià)格的預(yù)留廣告資源，我們引入了Snap Select，其中廣告僅出現(xiàn)在我們手工精選的節(jié)目和ESPN，NBC和People等媒體品牌的內(nèi)容中。在第二季度，我們將Snap Select策劃的廣告展示位置選項(xiàng)擴(kuò)展到五個(gè)主題，即“體育”，“娛樂”，“美容”，“生活方式”和“新聞”，使廣告客戶可以接觸各個(gè)垂直領(lǐng)域的觀眾。

　　我們相信客戶互動(dòng)的未來是身臨其境的。我們平臺(tái)上最吸引人和最具創(chuàng)意的廣告是由我們的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)鏡頭提供的。各行各業(yè)的品牌都與我們合作，為Snapchat提供與他們一起玩并與朋友分享的有趣廣告。最終，我們希望為廣告客戶提供工具，以圍繞他們的產(chǎn)品構(gòu)建數(shù)字層。

　　例如，我們最近與奢侈品牌Gucci發(fā)起了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)鏡頭的“試穿”活動(dòng)，這使Snapchat使用者可以通過Snapchat虛擬嘗試并購買一些Gucci最具標(biāo)志性的鞋子。鏡頭與我們的社區(qū)平均玩了22秒鐘，在某些市場(chǎng)上產(chǎn)生了5倍的廣告支出回報(bào)率。Snapchat用戶正在積極尋找越來越多的方法與我們平臺(tái)上的品牌互動(dòng)，我們很高興能幫助Gucci之類的合作伙伴與他們建立聯(lián)系

　　在這段時(shí)間。我們相信，AR試穿對(duì)商業(yè)的未來將具有極其重要的意義，我們很高興與更多的合作伙伴合作，為我們的社區(qū)建立不可思議的體驗(yàn)。

　　從長遠(yuǎn)來看，我們發(fā)現(xiàn)品牌商有很大的機(jī)會(huì)為Snapchatters提供實(shí)用程序，同時(shí)在我們的服務(wù)中產(chǎn)生真正的業(yè)務(wù)價(jià)值-不僅僅是通過內(nèi)容廣告。品牌開始通過為Snapchat使用者建立有趣，引人入勝和有用的體驗(yàn)來在Snapchat上進(jìn)行廣告以外的投資。埃文（Evan）早前強(qiáng)調(diào)，本月推出品牌簡(jiǎn)介是該未來的關(guān)鍵支柱。今天，我們的重點(diǎn)是為Brands提供一個(gè)家園，讓他們擁有自己創(chuàng)造的所有創(chuàng)新AR體驗(yàn)以及他們的故事。我們相信，在未來，Snapchatters將與我們服務(wù)中的各種規(guī)模的企業(yè)自然互動(dòng)。對(duì)于諸如Target之類的品牌，這可能意味著他們?cè)L問了地圖上的Target商店以檢查商店?duì)I業(yè)時(shí)間；使用Mini與朋友找到最好的報(bào)價(jià)；通過AR鏡頭嘗試最新外觀；和更多。

　　自從在Snapchat上投放廣告以來的五年中，我們創(chuàng)建了業(yè)界首個(gè)垂直視頻格式，將品牌AR體驗(yàn)帶入了主流，并率先推出了隱私安全的移動(dòng)優(yōu)先廣告，以幫助各地的廣告客戶到達(dá)社區(qū)。我們將通過向廣告合作伙伴展示可衡量的投資回報(bào)率，使我們的團(tuán)隊(duì)有能力對(duì)廣告價(jià)值進(jìn)行戰(zhàn)略性發(fā)言并通過創(chuàng)新的廣告產(chǎn)品和服務(wù)來幫助廣告商擴(kuò)大規(guī)模來繼續(xù)進(jìn)行長期投資。

　　我們已經(jīng)建立了一個(gè)強(qiáng)大的廣告平臺(tái)，以服務(wù)于Snapchat一代，他們是數(shù)字原生的，并且具有獨(dú)特的定位來幫助快速啟動(dòng)恢復(fù)。鑒于我們年輕而有影響力的社區(qū)，他們?cè)谄脚_(tái)上的參與深度以及我們?cè)诓粩嘣鲩L的數(shù)字廣告市場(chǎng)中占有份額的總體機(jī)會(huì)，我們相信，我們長期處于有利地位，可以為廣告商帶來業(yè)務(wù)成果。

　　德里克·安德森（Derek Andersen）：我們第二季度的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)反映了我們發(fā)展社區(qū)，集中投資于我們業(yè)務(wù)的未來，并有效地?cái)U(kuò)展我們的運(yùn)營，以實(shí)現(xiàn)盈利能力和正的自由現(xiàn)金流。

　　如Evan先前所述，我們的社區(qū)在第二季度的每日活躍用戶增長到2.38億，反映了同比增長17％（即3500萬）。我們社區(qū)的增長強(qiáng)勁，但是最終結(jié)果卻低于我們先前估計(jì)的2.39億美元。當(dāng)人們開始尋求就地避難所的命令時(shí)，人們尋求保持聯(lián)系并在家中娛樂，我們觀察到每日活躍用戶的增加為我們的初步估計(jì)提供了依據(jù)。由于就地避難所的狀況持續(xù)存在，因此最初的起升速度比我們預(yù)期的要快。盡管異常情況影響了該季度的用戶增長，但我們對(duì)總體增長水平感到滿意，并且從4月到5月以及5月到6月，這種增長逐月持續(xù)。

　　第二季度，我們社區(qū)的增長繼續(xù)保持廣泛。在北美，DAU同比增長9％，達(dá)到9000萬。在歐洲，DAU增長了12％，達(dá)到7100萬。在世界其他地區(qū)，DAU增長了37％，達(dá)到7700萬。在2019年重建我們的Android應(yīng)用程序以及我們?yōu)檫M(jìn)一步本地化該產(chǎn)品所做的努力之后，“世界其他地區(qū)”的大幅增長。在印度，這種活躍勢(shì)頭就是一個(gè)很好的例子，印度第二季度的每日活躍用戶同比增長了一倍以上。隨著我們通過語言支持，本地內(nèi)容以及跨多個(gè)地區(qū)的營銷合作伙伴進(jìn)一步投資于產(chǎn)品本地化，我們看到了繼續(xù)發(fā)展社區(qū)的重要機(jī)會(huì)。

　　第二季度收入為4.54億美元，同比增長17％。盡管我們整個(gè)季度的增長率都超過了我們先前在電話會(huì)議中分享的季度初至今的結(jié)果，但取得這一結(jié)果的途徑并非直線。隨著**繼續(xù)影響宏觀經(jīng)濟(jì)狀況以及我們廣告客戶的業(yè)務(wù)，經(jīng)營環(huán)境仍然充滿挑戰(zhàn)。我們的許多廣告客戶都看到了業(yè)務(wù)中斷，尤其是那些依賴與客戶進(jìn)行面對(duì)面互動(dòng)的廣告客戶，例如餐館，娛樂場(chǎng)所，運(yùn)輸服務(wù)，實(shí)體零售商和酒店提供者等。

　　此外，許多廣告客戶在該季度暫停了一段時(shí)間的支出，以便將廣告素材換成更適合給定時(shí)間的消息傳遞。這些具有挑戰(zhàn)性的情況中斷了我們自助服務(wù)平臺(tái)原本強(qiáng)勁的動(dòng)力。我們繼續(xù)看到我們對(duì)基于目標(biāo)的出價(jià)產(chǎn)品的強(qiáng)烈采用，這是由于對(duì)向下漏斗式出價(jià)目標(biāo)的需求所推動(dòng)的，這些目標(biāo)包括通過像素驗(yàn)證的購買，通過像素驗(yàn)證的訂閱，應(yīng)用購買以及與廣告支出直接可衡量的回報(bào)相關(guān)的其他目標(biāo)。例如，經(jīng)過像素驗(yàn)證的購買收入在第二季度同比增長了4倍以上，現(xiàn)在已成為我們最重要的基于目標(biāo)的出價(jià)產(chǎn)品之一。

　　從區(qū)域角度來看，第二季度我們的北美收入同比增長18％，大致與整體業(yè)務(wù)一致。在歐洲，營業(yè)收入同比增長了30％，這是因?yàn)闅W洲的居家定購結(jié)束促進(jìn)了該地區(qū)經(jīng)營環(huán)境的改善。此外，第二季度，歐洲受到廣告商暫停支出以換掉創(chuàng)意消息傳遞的影響相對(duì)較小。在世界其他地區(qū)，第二季度的收入同比增長2％，增長率相對(duì)較低，反映出與**相關(guān)的經(jīng)營逆風(fēng)，這對(duì)于我們?cè)谠摰貐^(qū)的廣告合作伙伴而言更為明顯，包括某些國家/地區(qū)現(xiàn)金交易受到限制現(xiàn)金交易對(duì)于直接響應(yīng)的廣告客戶仍然很重要，而供應(yīng)鏈問題對(duì)該地區(qū)的某些電子商務(wù)類別的影響更大，

　　由于每日活躍用戶的同比增長大約等于收入的同比增長，因此ARPU在第二季度保持穩(wěn)定。印象的更高銷售率以及內(nèi)容參與度的強(qiáng)勁增長促使第二季度同比增長近一倍。因此，有效每千次展示費(fèi)用在第二季度同比下降了24％，這與上一季度的下降趨勢(shì)基本一致。盡管我們希望在一段時(shí)間內(nèi)為受眾和廣告單元實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)水平的eCPM，但相對(duì)較低的eCPM在短期內(nèi)可以很好地吸引并留住新廣告客戶，這是通過幫助他們帶來誘人的廣告支出回報(bào)來實(shí)現(xiàn)的。

　　第二季度的毛利率為47％，比去年同期上升了一個(gè)百分點(diǎn)。每個(gè)DAU的基礎(chǔ)設(shè)施成本在第二季度為0.69美元，這是我們自2017年第一季度以來報(bào)告的最低DAU成本，緊隨我們年度基礎(chǔ)設(shè)施成本陣營之后，我們的工程師將時(shí)間投入到超越我們的基礎(chǔ)設(shè)施效率項(xiàng)目持續(xù)的成本管理計(jì)劃。

　　在內(nèi)容方面，我們一直在增加對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的投資，并且看到這些投資產(chǎn)生了可觀的回報(bào)，第二季度觀看節(jié)目的Snapchatter的日均人數(shù)同比增長了45％以上。

　　此外，我們繼續(xù)看到我們的全部Discover受眾已經(jīng)成熟，在35歲及以上年齡段中，參與Discover內(nèi)容的Snapchatter的每日平均數(shù)量在第二季度以40％以上的速度增長。我們特別高興的是，我們能夠以強(qiáng)勁的速度發(fā)展我們的社區(qū)，并在繼續(xù)提高毛利率的同時(shí)對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行投資。

　　第二季度運(yùn)營支出為3.07億美元，同比增長19％。這一增長反映了我們對(duì)人才基礎(chǔ)的持續(xù)投資，這主要是由于我們的工程和貨幣化團(tuán)隊(duì)的增長所致。在過去的一年中，我們發(fā)現(xiàn)員工保留率一直在穩(wěn)定，顯著提高，這有助于確保對(duì)人才基礎(chǔ)的投資具有高生產(chǎn)力，這在我們最近的合作伙伴峰會(huì)上展示了產(chǎn)品創(chuàng)新，這一點(diǎn)得到了證明。

　　我們還對(duì)營銷進(jìn)行了投資，以擴(kuò)大我們的廣告客戶群和Snapchatter社區(qū)，這在這些領(lǐng)域的強(qiáng)勁增長做出了部分貢獻(xiàn)。這些投資已被與較低的差旅和活動(dòng)相關(guān)的支出所節(jié)省的費(fèi)用所部分抵銷，而我們的團(tuán)隊(duì)在很大程度上繼續(xù)在家工作。

　　第二季度調(diào)整后的EBITDA為負(fù)9,600萬美元，與去年同期相比不利1,700萬美元。在不確定的運(yùn)營環(huán)境下，我們謹(jǐn)慎地確定了投資的優(yōu)先順序，但我們?nèi)匀粚Ｗ⒂趯?duì)業(yè)務(wù)的長期增長進(jìn)行投資，以建立與社區(qū)和廣告合作伙伴建立的勢(shì)頭。盡管這在短期內(nèi)給調(diào)整后的EBITDA帶來下行壓力，但鑒于資產(chǎn)負(fù)債表的實(shí)力，我們認(rèn)為這對(duì)我們業(yè)務(wù)的長期健康而言是正確的決定。

　　第二季度營業(yè)收入為負(fù)3.11億美元，或600萬美元，較上年同期不利，因?yàn)檩^低的股票薪酬部分抵消了調(diào)整后EBITDA的同比下降。盡管我們繼續(xù)擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模，但基于股票的薪酬總額卻同比下降了約5％。出現(xiàn)這種下降的原因是，我們的團(tuán)隊(duì)繼續(xù)朝著IPO后幾年建立的可持續(xù)和競(jìng)爭(zhēng)性薪酬結(jié)構(gòu)過渡。在我們尋求長期建立股東價(jià)值的過程中，我們認(rèn)為認(rèn)真管理基于股票的薪酬計(jì)劃是有效管理已完全稀釋的流通股的重要投入。

　　第二季度的凈收入為負(fù)3.26億美元，比上年同期減少7100萬美元，這反映了上述營業(yè)收入的流向，去年發(fā)行可轉(zhuǎn)換票據(jù)相關(guān)的利息費(fèi)用增加以及上一年的一次性收益與某些資產(chǎn)的處置有關(guān)。

　　第二季度自由現(xiàn)金流為負(fù)8,200萬美元，同比增長2,100萬美元，這是由于調(diào)整后的EBITDA降低，利息支出增加和資本支出增加，但由于我們繼續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模而凈流動(dòng)資金有所增加，因此抵消了大部分有效率的。第二季度末，我們擁有28億美元的現(xiàn)金和有價(jià)證券，高于第一季度末的21億美元，這反映了第二季度發(fā)行的可轉(zhuǎn)換債券的收益。當(dāng)與我們的未提取信貸額度結(jié)合使用時(shí)，我們目前可獲得約40億美元的總資本，這確保了我們有必要的營運(yùn)資金以長期專注于長期運(yùn)營，而不論經(jīng)營環(huán)境如何。

　　與上一季度類似，我們不打算提供第三季度的財(cái)務(wù)指導(dǎo)，但我們確實(shí)想提供一種關(guān)于我們今天所處位置以及我們計(jì)劃如何投資業(yè)務(wù)的信息。到目前為止，我們估計(jì)到7月19日，第三季度的收入同比增長將達(dá)到32％。盡管我們對(duì)這些趨勢(shì)會(huì)隨著時(shí)間的推移保持謹(jǐn)慎的樂觀態(tài)度，但我們也意識(shí)到運(yùn)營狀況可能會(huì)保持波動(dòng)，經(jīng)濟(jì)狀況可能會(huì)持續(xù)。進(jìn)一步惡化。例如，從歷史上看，第三季度的廣告需求一直受到推動(dòng)，這些因素似乎不太可能以與前幾年相同的方式實(shí)現(xiàn)，包括返校季，電影發(fā)行時(shí)間表以及各個(gè)體育聯(lián)賽的運(yùn)營。

　　目前，很難預(yù)測(cè)這些因素如何影響第三季度剩余時(shí)間的廣告需求。目前，我們最好的估計(jì)是我們整個(gè)季度的收入增長率可能會(huì)低于本季度迄今的估計(jì)實(shí)際增長率，因此，我們基于收入增長約20％制定了內(nèi)部投資計(jì)劃。我們打算在第三季度繼續(xù)投資于我們的業(yè)務(wù)，并且我們對(duì)成本結(jié)構(gòu)的估算假設(shè)第三季度的每日活躍用戶將在2.42億至2.44億之間。

　　這意味著每日活躍用戶同比增長約15％至16％或3200萬至3400萬。在費(fèi)用方面，我們目前預(yù)計(jì)，包括在調(diào)整后EBITDA計(jì)算中的收入和運(yùn)營成本的總和，將在第三季度以20年代中期至低點(diǎn)的百分比在第三季度同比增長，因?yàn)槔^續(xù)投資于我們業(yè)務(wù)的長期增長。

　　鑒于短期內(nèi)我們的成本結(jié)構(gòu)中的一小部分直接隨收入而變化，因此，無論第三季度的收入結(jié)果如何，我們目前都預(yù)計(jì)成本增長估算值不會(huì)出現(xiàn)重大差異。

　　盡管在充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)營環(huán)境下短期收入增長率仍存在不確定性，但我們對(duì)Snapchatter和廣告客戶社區(qū)潛在的強(qiáng)勁勢(shì)頭感到滿意，并且我們對(duì)業(yè)務(wù)的長期前景仍保持高度樂觀。

　　大家好。我只是想在電話會(huì)議上每個(gè)人都想知道的是，情況是否真的有所改善？那么，您能否談?wù)剬?dǎo)致增長率從第二季度的二十年代中期到七月份的三十年代低谷的原因？然后也許超出了一分鐘之前提供的原因，為什么您希望將來這種情況會(huì)下降呢？還是只是一些保守主義加入了該計(jì)劃？然后是最近幾個(gè)月以來的任何一種顏色，這是自從最近一次更新品牌廣告收入相對(duì)于直接響應(yīng)，廣告收入的增長率以來，任何一種顏色都會(huì)有所幫助。非常感謝。

　　當(dāng)然。謝謝羅斯的提問。在這里，我要說的更多一點(diǎn)是，我們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成果所做的工作感到非常自豪。我們正在在家工作，他們?cè)谶^去的一個(gè)季度中一直在挑戰(zhàn)運(yùn)營環(huán)境，并在今天繼續(xù)這樣做。我們?cè)谥暗碾娫挄?huì)議中提到了這一點(diǎn)，即在第二季度的前幾周我們的增長率為15％，因此我們最終的17％的結(jié)果僅略高于此水平，但結(jié)果并非直線。在一段時(shí)間內(nèi)，廣告商不得不暫停，轉(zhuǎn)移，創(chuàng)建這類東西，因此并非直線。由于**和其他干擾，他們?cè)跇I(yè)務(wù)中面臨挑戰(zhàn)。

　　而且，隨著時(shí)間的調(diào)整，更適合當(dāng)下，許多廣告客戶暫停了支出，但具體來說，我們的直接響應(yīng)業(yè)務(wù)改善是有彈性的，并且我們繼續(xù)受益于采用基于目標(biāo)的出價(jià)的增長產(chǎn)品，這正推動(dòng)著您現(xiàn)在看到的總體收入的持續(xù)增長。

　　至于其他部分，隨著世界其他地區(qū)收入增長的恢復(fù)，業(yè)務(wù)的品牌方面已開始恢復(fù)。這部分有助于我們改善了本季度的業(yè)績(jī)。此外，我們看到CPG，流媒體，家庭健身和科技等類別的實(shí)力將繼續(xù)增強(qiáng)，當(dāng)然，旅游，餐飲等領(lǐng)域的需求將繼續(xù)下降，盡管它們?cè)谶@種環(huán)境下仍面臨挑戰(zhàn)。我們希望我們最近觀察到的趨勢(shì)將繼續(xù)存在，但是我們也意識(shí)到操作環(huán)境確實(shí)仍然充滿挑戰(zhàn)。

　　從歷史上看，促成第三季度增長的許多因素今年不太可能像往年一樣實(shí)現(xiàn)。這樣的例子可能是NFL賽季的開始，將帳篷桿的電影從夏季電影的季節(jié)移出學(xué)校，等等，所有這些事情都會(huì)發(fā)生，但是方式卻有些陌生。這樣一來，就可以為謹(jǐn)慎的態(tài)度增添些許色彩。

　　嗨，有幾個(gè)問題。我的意思是，我想首先是Evan，您已經(jīng)談?wù)摿撕芏嗄趦?nèi)容方面的投資，很明顯，Discover看起來截然不同。您在Minis上付出了很多努力，而從本質(zhì)上講，其他很多事情都花在了改善產(chǎn)品上。奇怪的是，為什么我們看到用戶增長有所放緩？看來Snap比六個(gè)月和十二個(gè)月前好得多。我什至可能會(huì)特別呼吁歐洲，例如為什么歐洲的增長會(huì)在Android之后，為什么我們也不會(huì)繼續(xù)看到內(nèi)容不斷涌入而繼續(xù)加速的趨勢(shì)？

　　然后，就好像房間里的大象一樣，發(fā)生了，因?yàn)槲腋铱隙兔總€(gè)人都知道您的一些同齡人，尤其是Facebook。當(dāng)您想到杰瑞米（Jeremi）和德里克（Derek）在第三季度甚至第四季度談?wù)摰脑u(píng)論時(shí)，是什么因素導(dǎo)致其他平臺(tái)的支出發(fā)生轉(zhuǎn)移？您如何利用主要廣告客戶的名義從字面上停止在Facebook甚至其他一些平臺(tái)上的支出？

　　嘿，里奇，是德里克在講話。關(guān)于增長，我將回答您問題的第一部分。我想分享的第一件事是，我們對(duì)社區(qū)過去一年的發(fā)展軌跡感到滿意。自2017年以來，我們?cè)诘诙径仍黾恿?500萬DAU，這是我們自2017年以來實(shí)現(xiàn)的絕對(duì)年度同比增長的最高季度。在2019年初重建Android應(yīng)用程序以及隨后對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行本地化的努力之后，我們?cè)谑澜缙渌貐^(qū)看到了較高的增長率。我在準(zhǔn)備講話中特別指出了我們?cè)谟《热〉玫囊恍┏删汀Ｔ诒泵篮蜌W洲地區(qū)更成熟的市場(chǎng)中，我們也看到了相當(dāng)健康的增長率。

　　我們對(duì)第三季度DAU的估算為同比增長15％至16％，正如您所指出的，這比我們?cè)诘诙径扔^察到的同比增長率低了1％至2％。我可以在此分享一些其他背景信息。首先，我要指出的是，上一季度的第三季度反映了我們?cè)?019年第二季度中期推出的AR產(chǎn)品的整個(gè)季度收益。因此，這導(dǎo)致本季度下一季度的年度同比業(yè)績(jī)更加艱難。

　　此外，第3季度的環(huán)比增長通常在季節(jié)上低于第2季度，因此我們對(duì)第3季度的環(huán)比增長的估計(jì)已將其考慮在內(nèi)。因此，考慮到這些因素之后，我們認(rèn)為對(duì)第三季度的估算反映了我們?cè)谶^去一年中在業(yè)務(wù)中觀察到的健康的潛在增長趨勢(shì)的延續(xù)。

　　因此，從長遠(yuǎn)來看，我們繼續(xù)看到很多發(fā)展社區(qū)的機(jī)會(huì)。因此，我們專注于對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行投資以實(shí)現(xiàn)這一機(jī)會(huì)。這就是為什么我們分享了繼續(xù)投資于我們的人才基礎(chǔ)，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和營銷的計(jì)劃，以及隨著時(shí)間的推移進(jìn)一步努力使我們的產(chǎn)品本地化的原因。所以再次感謝您的提問。希望對(duì)您有幫助。

　　很好，謝謝您，Rich提出的問題。我想特別談?wù)凢acebook您的問題。目前，很難確切確定Facebook對(duì)收入的影響。僅在環(huán)境允許的情況下，F(xiàn)acebook的一些活動(dòng)也可能與整體內(nèi)容營銷預(yù)算有關(guān)。我們所知道的是，參與組織的最高層總是很積極的。

　　這次對(duì)話為我們?cè)谑紫瘓?zhí)行官和CMO級(jí)別上非常頻繁地執(zhí)行此操作打開了大門。特別是從一開始，我們就以品牌安全，手工策劃的方式進(jìn)行設(shè)計(jì)。沒有市政廳，也沒有能力讓未經(jīng)審查的用戶發(fā)布到我們的整個(gè)社區(qū)。而且，隨著廣告商評(píng)估與他們的價(jià)值觀相一致的平臺(tái)，這些幾年前做出的明智決定至關(guān)重要。

　　話雖這么說，我們的大部分收入是VR，這是一個(gè)沒有廣泛參與的細(xì)分市場(chǎng)。隨著動(dòng)態(tài)廣告的出現(xiàn)，全球定位的增加等等，我們將繼續(xù)為那些廣告商提供結(jié)果，這使我們處于不斷贏得和留住這些廣告商的有利地位，而不受。

　　當(dāng)我們從更高層次的角度考慮問題時(shí)，我想知道您是否能給我們提供在危機(jī)過程中廣告基礎(chǔ)的某種演變感。就垂直行業(yè)而言，您當(dāng)時(shí)所看到的目標(biāo)，以及尋找他們用來與您互動(dòng)的銷售渠道中的技術(shù)的種類。特別是在您看到廣告主剛接觸該平臺(tái)的情況下，他們的支出來自何處？在同一級(jí)別上，我猜是關(guān)于您的用戶的問題，剛接觸該平臺(tái)的用戶的行為有何不同？也許可以根據(jù)在平臺(tái)上花費(fèi)的時(shí)間及其發(fā)展方式對(duì)其進(jìn)行量化。

　　當(dāng)然。謝謝您的提問，希思。我們?yōu)榻⑷驑I(yè)務(wù)基礎(chǔ)而進(jìn)行的早期投資確實(shí)取得了回報(bào)，并且在本季度初至今，我們吸引了最多的活躍廣告客戶。正如我之前提到的，我們的確在家庭健身和科技領(lǐng)域繼續(xù)看到CPG流媒體等類別的實(shí)力，并且我們?cè)谳^早之前談到了旅游和餐飲業(yè)，這仍然受到挑戰(zhàn)。銷售團(tuán)隊(duì)的確會(huì)繼續(xù)為當(dāng)前所有領(lǐng)域的廣告客戶提供支持，無論他們是否受到經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)，這樣我們就可以專注于業(yè)務(wù)的長期發(fā)展，但是我們將資源集中到了繼續(xù)在廣告預(yù)算上花費(fèi)的廣告客戶直接反應(yīng)空間。

　　我們一直在看到直接響應(yīng)廣告客戶的強(qiáng)烈需求，他們正在尋找更低的渠道數(shù)據(jù)優(yōu)化并提供投資回報(bào)率。我認(rèn)為總體上看待的方式是全球健康危機(jī)加速了向數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。因此，該類別中的所有內(nèi)容都是–在新的廣告客戶，留存的廣告客戶和不斷壯大的廣告客戶中看到的領(lǐng)域，就像他們回到全渠道的家庭健身，在線教育，零售商店一樣，以及提供在線訂購和送貨服務(wù)的餐廳，移動(dòng)銀行。我可以繼續(xù)，但是電話很短。因此，我只想稍微介紹一下一下整體內(nèi)容，然后在您的問題的第二部分中進(jìn)行討論。

　　嘿，希思，是伊萬。感謝您參與的問題。就像我們提到的，顯然，我們對(duì)內(nèi)容平臺(tái)上看到的內(nèi)容感到非常興奮，在該平臺(tái)上，內(nèi)容消費(fèi)量同比增長了40％以上，并且在增長和獨(dú)特的方面我們?cè)谙鄼C(jī)中看到的Snap創(chuàng)作的巨大增加，已經(jīng)超過了DAU的增長。讓我們感到非常興奮的是，我們?cè)赟PS推出了這個(gè)新的操作欄，它實(shí)際上提升了所有這些不同的平臺(tái)，并為人們提供了更大的表面積，以便人們可以跨Snapchat使用我們的所有產(chǎn)品。

　　因此，我們實(shí)際上認(rèn)為這將是人們首次注冊(cè)時(shí)了解Snapchat的好方法。正如您提到的，當(dāng)人們注冊(cè)時(shí)，隨著他們了解服務(wù)，他們的行為會(huì)隨著時(shí)間的流逝而逐漸發(fā)展。因此，通過消除該過程中的摩擦并幫助人們跨我們所有不同的平臺(tái)進(jìn)行過渡，它確實(shí)可以從Snapchat釋放更多的價(jià)值。因此，我們對(duì)平臺(tái)上看到的一切感到非常興奮，擁有巨大的動(dòng)力和參與度，這正在推動(dòng)整個(gè)業(yè)務(wù)。

　　謝謝大家的提問。你們兩個(gè)都引用過動(dòng)態(tài)產(chǎn)品廣告。我希望聽到更多有關(guān)此的信息。具體來說，我的意思是，您是否認(rèn)為可以從商務(wù)廣告客戶中看到的采用率是多少？而且我想大概就在采用范圍之內(nèi)，就像廣告商在這一點(diǎn)上已經(jīng)為此做好準(zhǔn)備，或者他們需要做些什么來使他們連續(xù)走下去，以便繼續(xù)前進(jìn)并開始向你們提**品目錄。非常感謝。

　　是的，我們對(duì)動(dòng)態(tài)廣告的發(fā)展感到非常興奮。我們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)看到強(qiáng)勁的增長，我們很高興能夠基于我們最初在美國推出的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。現(xiàn)在，我們?cè)谥袞|和北非，歐洲和加拿大都有扎實(shí)的早期成功故事。這是我們將繼續(xù)投資的領(lǐng)域。我們對(duì)假期前的進(jìn)展感到非常興奮，并看到了許多垂直領(lǐng)域的采用。

　　廣告商絕對(duì)準(zhǔn)備為此。它的設(shè)計(jì)類似于市場(chǎng)上的其他產(chǎn)品，Dynamic Ads現(xiàn)在每天處理的目錄中商品超過1億美元，其中列出了Snapchatters感興趣并與之最相關(guān)的一系列豐富商品。這是我們追求始終保持預(yù)算的重要里程碑，因?yàn)樗貏e涉及電子商務(wù)，但是隨著我們的不斷發(fā)展，它也可以得到更廣泛的利用。顧名思義，它會(huì)根據(jù)目錄進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新，隨著廣告客戶繼續(xù)采用這項(xiàng)技術(shù)，我們將始終如一。

　　首先，您在上個(gè)季度表示，今年的前期承諾增加了一倍。想知道大部分支出是否計(jì)劃在下半年進(jìn)行，或者是否已經(jīng)在上半年結(jié)果中進(jìn)行。您是否覺得，鑒于今年發(fā)生的一切，這是可靠的承諾。然后，我想第二，回到您所說的DAU增長，它確實(shí)每個(gè)季度都有所提高，但略低于您的預(yù)期。您特別要指出的是什么低于預(yù)期，例如，這與這種新的導(dǎo)航欄有關(guān)嗎？這是否符合預(yù)期？您可以分享的任何內(nèi)容都會(huì)有所幫助。謝謝。

　　當(dāng)然。我可以參與有關(guān)前期的工作。我們很高興看到我們?cè)陬A(yù)付款方面所取得的進(jìn)展，我們很高興品牌和代理商對(duì)我們的平臺(tái)充滿信心，并且廣告費(fèi)用回報(bào)率很高，因此廣告客戶承諾以一種始終如一的方式與我們合作他們正在經(jīng)歷。在此特定時(shí)間，營銷人員非常關(guān)注ROI。即使它們始終如此，但現(xiàn)在更為關(guān)鍵。花費(fèi)的每一美元都是重要的美元，我們將繼續(xù)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。我們的前期承諾是一個(gè)明顯的信號(hào)，對(duì)于許多廣告客戶來說，我們已經(jīng)從實(shí)驗(yàn)預(yù)算中逐漸成長為他們策略的核心部分。2020年承諾額翻倍只是進(jìn)一步證明，我們對(duì)合作伙伴的重要性越來越高。涉及到目前為止我們所看到的我們正在與合作伙伴合作，以靈活應(yīng)對(duì)前期工作，以防他們需要將支出從一個(gè)季度轉(zhuǎn)移到另一個(gè)季度。因此，這就是我以前使用的示例，例如Temple電影從第二季度移至第三季度。我們對(duì)支出的時(shí)間安排非常靈活，但是我們沒有看到進(jìn)行重大更改的大量入庫請(qǐng)求。

　　嘿，這是德里克說話。我可以在這里回答您問題的第二部分。就本季度DAU增長的質(zhì)地而言。我認(rèn)為在本季度初，我們感到非常滿意，因?yàn)橛辛藦V泛的就地庇護(hù)令并得以維持，我們的參與度有所提高。而且我們看到那里的參與頻率有了初步的提升，這導(dǎo)致了DAU的提升。我們對(duì)此感到滿意。正如我在準(zhǔn)備好的發(fā)言中提到的那樣，減少的速度快于我們的估計(jì)，這就是為什么我們的收入比我們先前的電線萬美元的原因。

　　但是我也在那里分享，我們看到DAU從4月到5月連續(xù)增長，然后從5月到6月再次增長，因此在那里繼續(xù)增長。關(guān)于您對(duì)本季度新資產(chǎn)凈值的疑問，或該季度不是一個(gè)很大的因素，但我想我們對(duì)他們?cè)诋?dāng)?shù)氐脑缙诮Y(jié)果以及我們推出的所有新產(chǎn)品感到滿意。我們經(jīng)過嚴(yán)格的測(cè)試，以確保將其審核給社區(qū)。我們對(duì)在那里的早期結(jié)果感到滿意。因此，感謝您提出這個(gè)問題，并希望其他上下文對(duì)您有所幫助。

　　謝謝。您是否正在采取積極措施來恢復(fù)ROW的增長，您確實(shí)稱其為薄弱環(huán)節(jié)，但是否有大部分是宏觀因素或可以采取哪些措施來加速該增長？其次，我們有很多政治廣告在網(wǎng)上發(fā)布，不是30億美元還是40億美元，但這是一個(gè)很大的數(shù)字。而且我知道您很想在廣告周圍顯示盡可能高的透明度，但是您在利用這些廣告收入做什么呢？我認(rèn)為您所擁有的演示的一部分對(duì)于雙方都是至關(guān)重要的。我認(rèn)為在即將舉行的這些選舉中，我認(rèn)為這是向他們傳達(dá)信息的好地方。但是，您是否要嘗試?yán)谜螐V告所花費(fèi)的資金？非常感謝。

　　馬克，謝謝你的提問。這是德里克講話。我將回答您問題的第一部分，即關(guān)于我們?cè)凇笆澜缙渌貐^(qū)”看到的增長率的問題。您可能已經(jīng)注意到，在最近幾個(gè)季度中，世界其他地區(qū)通常是我們收入增長最快的地區(qū)。因此，我們對(duì)第二季度同比增長2％感到非常失望。不幸的是，與其他地區(qū)相比，世界其他地區(qū)的收入受到與COVID相關(guān)因素的影響更大，其中包括我在準(zhǔn)備好的評(píng)論中提到的一些項(xiàng)目，例如現(xiàn)金交易的限制和供應(yīng)鏈的中斷都對(duì)實(shí)物產(chǎn)生了影響。和電子商務(wù)零售。

　　不過，我要補(bǔ)充的是，幸運(yùn)的是，此后我們已經(jīng)看到世界其他地區(qū)的收入增長率開始回升，這在一定程度上促進(jìn)了迄今為止我們?cè)诘谌径瓤吹降母玫臉I(yè)績(jī)。盡管我們?cè)诘诙径冉?jīng)歷的中斷和中斷令人失望，但現(xiàn)在我們對(duì)那里看到的趨勢(shì)感到滿意，現(xiàn)在情況看起來好多了。我將其交給Jeremi處理您問題的第二部分。

　　當(dāng)然。因此，與政治廣告有關(guān)，是的，我們正在積極地服務(wù)于這一細(xì)分市場(chǎng)，因?yàn)槲覀優(yōu)槊绹?3歲至24歲的90％的人群和美國13歲至34歲的75％的人群提供服務(wù)讓他們更多地了解問題，任何基于事實(shí)的方式都是至關(guān)重要的，而我們就是這一領(lǐng)域。為了確保Snapchat上政治廣告的透明度，所有政治問題和宣傳廣告以及有關(guān)印象支出和付款實(shí)體的相關(guān)信息以及我們的Snap政治和宣傳廣告庫都是公開可用的。

　　我們針對(duì)政治廣告制定了非常具體的準(zhǔn)則，適用于與選舉和倡導(dǎo)問題相關(guān)的廣告。但最廣泛地說，我們確實(shí)相信Snapchat在讓首次選民參與我們的**方面可以發(fā)揮重要作用。我們期待為我們的社區(qū)提供一個(gè)負(fù)責(zé)任的道路，與他們當(dāng)選的官員，候選人和競(jìng)選活動(dòng)進(jìn)行接觸。

　　感謝您提出我的問題。這是詹姆斯為布倫特效力。在合作伙伴峰會(huì)上，您宣布了帶有地點(diǎn)的Snap Map更新。您能否對(duì)構(gòu)建特定產(chǎn)品的策略進(jìn)行更深入的研究？然后很好奇您是否可以評(píng)論計(jì)劃如何最終通過地圖獲利以及該時(shí)間范圍是什么樣的？非常感謝。

　　嘿，詹姆斯。謝謝提問。我們對(duì)在地圖上看到的內(nèi)容感到非常興奮，我們認(rèn)為這代表著巨大的機(jī)會(huì)，因?yàn)槲覀冋诘貓D上個(gè)性化以反映您對(duì)當(dāng)今世界的看法。大多數(shù)人使用地圖來尋找路線和方向，而不是以個(gè)性化的方式了解周圍的世界。因此，當(dāng)我們考慮將您的朋友添加到地圖上以及添加對(duì)您來說很重要的地點(diǎn)時(shí)，我們認(rèn)為快照地圖可以更好地反映您對(duì)周圍世界的看法。

　　因此，隨著時(shí)間的流逝，我們相信這將創(chuàng)造一個(gè)獲利的機(jī)會(huì)，因?yàn)槿藗冋谑褂脭?shù)學(xué)方法瀏覽以查看他們的朋友正在做什么，以查看在不同位置發(fā)生的事情，并且這種大眾消費(fèi)方式不同于A至B尋路方式今天通常會(huì)在地圖上發(fā)生這種情況。因此，我們?cè)谪泿呕矫娌扇×艘恍┲虚g步驟；很好，可以在COVID鎖定后幫助本地企業(yè)重新營業(yè)，提供免費(fèi)的廣告信用，并讓他們輕松創(chuàng)建快照廣告。但是，我們將繼續(xù)致力于這些產(chǎn)品，尤其是在圍繞地點(diǎn)和列表進(jìn)行分類來構(gòu)建產(chǎn)品時(shí)，幫助向不同的朋友推薦地點(diǎn)。我們認(rèn)為，隨著時(shí)間的流逝，這是一個(gè)很大的機(jī)會(huì)。

　　感謝您提出問題。一個(gè)給埃文，一個(gè)給德里克。埃文（Evan）只是想問一些擴(kuò)大國際用戶群的關(guān)鍵舉措，尤其是在世界其他地區(qū)。顯然，Android應(yīng)用程序的重建是很重要的，但是您現(xiàn)在最關(guān)注的是什么，當(dāng)您要使snap成為具有本地和文化相關(guān)性的更全球化的產(chǎn)品時(shí)，然后在Derek上，顯然，就EBITDA盈利能力和最后一個(gè)第四季度的發(fā)展而言，您能否談?wù)劷窈笕绾位謴?fù)？然后，如何控制一切，在準(zhǔn)備好的評(píng)論中也對(duì)此進(jìn)行了評(píng)論。謝謝。

　　感謝您的提問。我們對(duì)在世界其他地方看到的勢(shì)頭感到非常興奮，而我們?cè)贏ndroid上所做的投資肯定能帶來回報(bào)。仍有許多工作要做，以提高服務(wù)性能，最大程度地減少數(shù)據(jù)消耗，建立合作伙伴關(guān)系以幫助使這些數(shù)據(jù)在世界范圍內(nèi)更可負(fù)擔(dān)。當(dāng)然，我們將繼續(xù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行本地化，并在本地內(nèi)容，本地創(chuàng)建者和構(gòu)建本地AR體驗(yàn)方面進(jìn)行本地化，我們已經(jīng)看到了參與度的提高。因此，那里肯定有大量投資，但令我興奮的是基本面已經(jīng)到位。他們正在出現(xiàn)增長。

　　嘿，德里克，我在這里回答您的下兩個(gè)問題。在獲利途徑方面，我們歷來沒有提供過全年指導(dǎo)，但我們確實(shí)分享了今年年初我們已經(jīng)設(shè)定了一個(gè)目標(biāo)，即在2020年實(shí)現(xiàn)調(diào)整后的EBITDA獲利。顯然，在自我們?cè)O(shè)定內(nèi)部目標(biāo)和收入增長率以來的運(yùn)營環(huán)境，目前低于我們進(jìn)入本年度的預(yù)期。我們的大部分成本結(jié)構(gòu)不會(huì)直接隨收入而變化，因此較低的收入增長率會(huì)在短期內(nèi)對(duì)這條通往盈利的道路產(chǎn)生相當(dāng)直接的影響。

　　我們已經(jīng)仔細(xì)考慮了投資的優(yōu)先次序，因此，考慮到運(yùn)營環(huán)境的這些變化，但是我們?nèi)匀粚Ｗ⒂趯?duì)業(yè)務(wù)的長期增長進(jìn)行投資，以期獲得更強(qiáng)大，更好的地位來實(shí)現(xiàn)長期的持續(xù)盈利。我們已就進(jìn)入第三季度的預(yù)期投資水平給出了相當(dāng)明確的指導(dǎo)，并且該投資水平不會(huì)因本季度的收入而有太大變化。因此，由于運(yùn)營環(huán)境沒有顯著改善，收入增長率也沒有持續(xù)改善，因此我們不希望實(shí)現(xiàn)2020財(cái)年的內(nèi)部目標(biāo)。長期來看，我們將繼續(xù)優(yōu)先考慮實(shí)現(xiàn)相同的盈利能力和正的自由現(xiàn)金流長期，這樣我們才能變得更強(qiáng)大。

　　然后，為了進(jìn)一步擴(kuò)展有關(guān)FCC的問題并進(jìn)行管理，我們認(rèn)為基于股票的薪酬是我們最大的支出項(xiàng)目之一，并且顯然也是隨著時(shí)間的推移完全稀釋了股票的原因。因此，我們認(rèn)為認(rèn)真管理基于股票的薪酬計(jì)劃是長期有效管理完全攤薄股票的關(guān)鍵。

　　因此，盡管我們繼續(xù)擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模，但最近一個(gè)季度的股票報(bào)酬總額同比下降了約5％。而且人均下降幅度超過20％，原因是我們的團(tuán)隊(duì)繼續(xù)朝著IPO后幾年建立的可持續(xù)和競(jìng)爭(zhēng)性薪酬結(jié)構(gòu)過渡，包括對(duì)現(xiàn)金補(bǔ)償計(jì)劃的額外投資。隨著時(shí)間的推移，我們將繼續(xù)優(yōu)化這些程序，以確保我們的程序既可持續(xù)又具有競(jìng)爭(zhēng)力。

　　部分由于對(duì)這些計(jì)劃的謹(jǐn)慎管理，我們開始看到完全稀釋的股票的增長率除了股票補(bǔ)償?shù)南陆抵猓€會(huì)減少。因此，我們實(shí)際上已經(jīng)看到，在過去的兩個(gè)季度中，完全稀釋后的股票的增長率下降到了3％至4％之間，而上一年是5％至6％。

　　因此，我們對(duì)此非常關(guān)注。我們了解長期建立股東價(jià)值的關(guān)鍵投入，因此我們會(huì)專注于管理它。我們還相信，如果我們能夠繼續(xù)擴(kuò)大收入規(guī)模并謹(jǐn)慎地管理我們的投資，那么隨著時(shí)間的推移，我們將能夠進(jìn)行額外的投資并朝著積極的自由現(xiàn)金流發(fā)展。當(dāng)然，從長遠(yuǎn)來看，這還將為管理這些因素開辟更多的渠道。因此，希望能為您提供更多關(guān)于獲利能力的途徑以及我們?nèi)绾握嬲芾沓杀净A(chǔ)中關(guān)鍵部分的信息。

　　有幾個(gè)問題，顯然對(duì)7月的加速感興趣。只是想知道我們知道6月上半月對(duì)于行業(yè)來說是艱難的。從6月下半月到7月，您看到了什么大的進(jìn)步嗎？我想知道您是否可以幫助我們。其次，只是想知道下半年您如何看待發(fā)現(xiàn)內(nèi)容和游戲內(nèi)容的流水線，那里有很多有趣的東西。您是否期望下半年會(huì)顯示更多的節(jié)目和更多的內(nèi)容，而不是上半年能夠發(fā)布的內(nèi)容？非常感謝。

　　嘿，賈斯汀，是德里克講話。我可以僅就收入增長率的觀點(diǎn)來談?wù)劦谝徊糠帧ｏ@然，我們看到了全年–整個(gè)季度的增長率為17％，高于我們開始時(shí)的水平。但是，正如我們提到的那樣，該季度內(nèi)出現(xiàn)了一些中斷，因?yàn)槲覀兛吹搅艘恍Q出創(chuàng)意的暫停等等。因此，我們顯然在最近已經(jīng)看到了一些改進(jìn)，并且正如我們所指出的，到目前為止，本季度的結(jié)果顯然要好于7月初。因此，就這一點(diǎn)而言，在軌跡方面并不均衡。但是顯然，由于我們前面提到的所有原因，最近的情況有所改善，我將其移交給您的問題的第二部分。

　　謝謝你的問題。是的，我們對(duì)內(nèi)容和游戲管道以及剛剛發(fā)布更廣泛的新Minis產(chǎn)品感到非常興奮。我們真的很高興開發(fā)人員將朋友們聚在一起在Snapchat中進(jìn)行工作所創(chuàng)造的所有體驗(yàn)。因此，這非常令人興奮，我們將在下半年度過一個(gè)愉快的時(shí)光。

　　非常感謝您提出這個(gè)問題，如果可以的話，也許是兩個(gè)簡(jiǎn)短的問題。埃文（Evan），美國政府發(fā)表了一些有關(guān)探索TikTok在美國市場(chǎng)中的作用的討論。您已經(jīng)對(duì)某些社交媒體環(huán)境和一些監(jiān)管環(huán)境發(fā)表了評(píng)論，我想知道您是否必須采取美國政府的這一中央行動(dòng)。當(dāng)您考慮未來幾年時(shí)，這不僅對(duì)美國，而且對(duì)全球都意味著什么？那將是第一個(gè)問題。

　　第二個(gè)問題，也許您應(yīng)該看一下第三季度和第四季度，而復(fù)蘇可能需要一種立足點(diǎn)，那里是否存在動(dòng)態(tài)變化，即在每個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)績(jī)效中應(yīng)該存在如此大的差異？在艱難的競(jìng)爭(zhēng)？你們是否看到一個(gè)原因，那就是隨著時(shí)間的流逝，業(yè)務(wù)在整體增長率上應(yīng)該變得更加一致？只是想在那里提出更大的問題。非常感謝。

　　當(dāng)然。謝謝你的問題。是的，我認(rèn)為看到美國政府努力解決總部位于中國的消費(fèi)類技術(shù)公司的巨大成功確實(shí)很有趣。我認(rèn)為，這確實(shí)使我們更像是一個(gè)自由市場(chǎng)的問題，因?yàn)檫@些企業(yè)能夠利用龐大的十億以上的消費(fèi)者群以及顯然是世界第二大經(jīng)濟(jì)體以及中國，并利用它們的成功進(jìn)入美國市場(chǎng)，就人員而言，這是一個(gè)較小的市場(chǎng)。因此，看到政府努力解決這種顯然對(duì)國家安全的擔(dān)憂，這真是令人著迷。

　　因此，我不確定從這里開始的路是什么樣，但是您應(yīng)該正確地指出-隨著中國消費(fèi)技術(shù)的成功，生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)生了一些變化。我認(rèn)為很多人都在問這個(gè)真正有趣的問題，人們真的認(rèn)為下一個(gè)消費(fèi)技術(shù)大熱門將是一家初創(chuàng)公司。在這種情況下，實(shí)際上，下一個(gè)在美國受到?jīng)_擊的消費(fèi)類技術(shù)似乎是一個(gè)非常龐大的中國企業(yè)集團(tuán)，在全球范圍內(nèi)提供許多服務(wù)。因此，我認(rèn)為這可能重新制定了人們對(duì)美國這里的技術(shù)格局的看法。我們肯定對(duì)看到這一切的發(fā)展感興趣。

　　嗨，埃里克（Eric），是德里克（Derek）在講，我可以在那里回答問題的第二部分。我認(rèn)為就區(qū)域增長率的前瞻性而言，我想說的是，我們目前在運(yùn)營環(huán)境方面的運(yùn)營條件確實(shí)不確定，至少在接下來的一個(gè)季度，以及這就是為什么我們沒有選擇在本季度提供正式指導(dǎo)。

　　因此，在我們更好地了解運(yùn)營環(huán)境將如何恢復(fù)以真正就每季度增長率的預(yù)期做出具體評(píng)論之前，我認(rèn)為我們無法真正站出來。顯然，我們希望我們能看到最近所看到的趨勢(shì)繼續(xù)存在，因此，需求會(huì)不斷增長，但我們也了解到，最近的運(yùn)營環(huán)境尤其不確定，并且總有可能宏觀環(huán)境可能惡化。

　　因此，我們希望為前進(jìn)的環(huán)境做好準(zhǔn)備，并且顯然希望事情會(huì)繼續(xù)改善，但這很大程度上取決于操作環(huán)境。因此，希望至少在下個(gè)季度中，您可以更好地了解我們的想法。

　　報(bào)告顯示，我國的經(jīng)濟(jì)形式、社會(huì)組織形式、就業(yè)形式和生活方式日益變化，越來越多的外來人員、流動(dòng)人員、退休人員和下崗人員進(jìn)入社區(qū)，使得社區(qū)民眾對(duì)美好生活的需求越來越多，這也給社區(qū)服務(wù)提出了更高的要求。

　　我國在1986 年由民政部倡導(dǎo)探索社區(qū)服務(wù)模式，目前的社區(qū)服務(wù)是以傳統(tǒng)物業(yè)公司運(yùn)營為主，社區(qū)居委會(huì)和社會(huì)組織服務(wù)為輔的服務(wù)形式。物業(yè)公司主要是對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共場(chǎng)所和公共設(shè)備等進(jìn)行統(tǒng)一管理，提供保安、保潔和保修等服務(wù)，依靠收取物業(yè)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)得以生存；社區(qū)居委會(huì)針對(duì)社區(qū)居民的服務(wù)需求，具體立項(xiàng)申請(qǐng)政府的專項(xiàng)撥款，從政府層面服務(wù)社區(qū)民眾；社區(qū)組織是指非營利性組織，主要是帶動(dòng)社區(qū)居民的積極性，轉(zhuǎn)變社區(qū)居民思想，讓居民主動(dòng)參與到社區(qū)共建中來，共享社區(qū)服務(wù)成果。我國當(dāng)前的這種社區(qū)服務(wù)模式，存在社區(qū)服務(wù)主體責(zé)任不明、服務(wù)不到位、服務(wù)不及時(shí)等問題，造成了物業(yè)公司、居委會(huì)、社區(qū)組織和社區(qū)居民之間的關(guān)系有時(shí)不太和諧。物業(yè)服務(wù)是最基本的社區(qū)服務(wù)，隨著物業(yè)公司的經(jīng)營成本的提高，使得物業(yè)公司的盈利逐漸減少，這也間接導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)水平的降低。

　　我國需要加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作，積極探索具有中國特色的社區(qū)服務(wù)模式，這不僅需要結(jié)合我國的國情，也需要借鑒國外先進(jìn)的社區(qū)服務(wù)理念和模式，以滿足居民群眾的美好需求、提高人民的生活品質(zhì)。

　　本文采用文獻(xiàn)研究法、統(tǒng)計(jì)分析法、個(gè)案研究法、調(diào)查研究法（實(shí)地走訪、調(diào)查問卷等）和交叉研究法（跨學(xué)科研究法）等研究方法，首先，在全球（美洲、歐洲、亞洲和大洋洲）選取了7 個(gè)有代表性的發(fā)達(dá)國家（美國、加拿大、英國、瑞典、日本、新加坡、澳大利亞），分析這些國家社區(qū)服務(wù)的模式、資金來源和使用情況、服務(wù)范疇以及與互聯(lián)網(wǎng)+結(jié)合的情況等等；然后，重點(diǎn)分析我國社區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，以及社區(qū)服務(wù)的智慧應(yīng)用模式；最后，剖析我國社區(qū)服務(wù)與國外發(fā)達(dá)國家的差距和當(dāng)前存在的困難，探索地給出一些合理化建議，以引導(dǎo)我國社區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè)快速、健康、有序、合理的發(fā)展。

　　與傳統(tǒng)媒體相比，互聯(lián)網(wǎng)/數(shù)字媒體的使用時(shí)長相對(duì)非常高。尤其是移動(dòng)端的數(shù)字媒體。

　　比較明顯的是，無論是PC/平板端還是移動(dòng)端的互聯(lián)網(wǎng)的使用，其中每天使用超過4個(gè)小時(shí)的受訪者占所有受訪者約30%。

　　Facebook和Zalo為大多數(shù)受訪者最常使用的通訊應(yīng)用程序，受訪者使用指數(shù)高達(dá)90%+。其他應(yīng)用如Viber,Skype和LINE等等的使用指數(shù)相對(duì)非常低。

　　日常社交自然是使用社交媒體最大理由。值得注意的是，不少受訪者使用社交媒體為的是買東西，該指數(shù)在本次調(diào)查中占44%。還有少部分受訪者用于售賣商品。

　　Facebook，Zalo和和Ins為越南市場(chǎng)三大社交媒體應(yīng)用。其中Facebook的滲透率非常高。Twitter和LINE也有不少用戶。