）正準(zhǔn)備推出尖端AI工具，幫助游戲開(kāi)發(fā)者提升游戲制作速度、降低游戲制作成本。不止如此，其工具還可為玩家提供指導(dǎo)，幫助他們提升技術(shù)水平。

　　位于新加坡的雷蛇區(qū)域總部是一棟黑色鏡面建筑，標(biāo)志性的熒光綠三頭蛇霓虹徽標(biāo)高懸于頂，分外醒目。在這個(gè)耗資7500萬(wàn)美元打造的四層辦公及工作室空間里，這家游戲硬件巨頭正全力押注其最新項(xiàng)目：AI軟件工具。

　　8月一個(gè)工作日的上午，雷蛇新組建的AI團(tuán)隊(duì)的兩名成員操作著各自的筆記本電腦，現(xiàn)場(chǎng)演示一款新的游戲軟件。

　　會(huì)議室的布置看似平平無(wú)奇：一臺(tái)筆記本電腦與墻上的大屏幕同步，運(yùn)行著一款模擬游戲。當(dāng)一個(gè)虛擬角色在虛構(gòu)世界中移動(dòng)時(shí)，屏幕上突然出現(xiàn)了一個(gè)微小的光點(diǎn)——這并非游戲本身的內(nèi)容，而是檢測(cè)出軟件故障的信號(hào)。此時(shí)，大屏幕上除了其他游戲性能指標(biāo)外，還同步顯示著一份實(shí)時(shí)更新的技術(shù)問(wèn)題日志（例如“音頻中斷”“敵人未對(duì)玩家的存在做出反應(yīng)”），點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可查看更詳細(xì)的報(bào)告。另一臺(tái)筆記本電腦上正在運(yùn)行一款電子游戲，一個(gè)類似Siri的語(yǔ)音會(huì)實(shí)時(shí)播報(bào)指令，幫助玩家沖過(guò)困難關(guān)卡。

　　這些程序仍在迭代測(cè)試中，尚未擁有雷蛇爆款產(chǎn)品那樣響亮的名字——比如人體工學(xué)鼠標(biāo)“煉獄蝰蛇”（DeathAdder）、電競(jìng)耳機(jī)“旋風(fēng)黑鯊”（BlackShark）以及“黑寡婦蜘蛛”（BlackWidow）鍵盤(pán)。但該公司承諾，其正在開(kāi)發(fā)的質(zhì)量保障軟件工具“QA Co-AI”和游戲指導(dǎo)軟件工具“Game Co-AI”，都將成為行業(yè)變革者。

　　雷蛇首席執(zhí)行官陳民亮與新加坡數(shù)碼發(fā)展及新聞部長(zhǎng)楊莉明（Josephine Teo）共同為雷蛇人工智能卓越中心揭幕。圖片來(lái)源：Razer

　　“我們相信，AI游戲?qū)氐最嵏舱麄€(gè)游戲行業(yè)，”47歲的雷蛇董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官陳民亮身著標(biāo)志性的黑色T恤和牛仔褲，在公司位于新加坡緯壹科技城（One-North）的總部接受了采訪。公司新成立的人工智能卓越中心也設(shè)于此地。“我們希望站在這場(chǎng)變革的最前沿。”他說(shuō)。

　　雷蛇表示，QA Co-AI旨在為游戲開(kāi)發(fā)者提供高性能的相關(guān)軟件，幫助他們更快速、低成本地制作游戲，計(jì)劃于今年晚些時(shí)候上市。另一款產(chǎn)品Game Co-AI目前正在全球范圍內(nèi)進(jìn)行beta測(cè)試，可為玩家提供實(shí)時(shí)指導(dǎo)，助其提升技術(shù)水平。

　　現(xiàn)有最新數(shù)據(jù)顯示，游戲硬件及外設(shè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)420億美元，不過(guò)增長(zhǎng)乏力，而該業(yè)務(wù)占雷蛇總銷售額的約90%。PitchBook高級(jí)游戲研究分析師埃里克·貝洛莫（Eric Bellomo）在4月的一份報(bào)告中指出，硬件開(kāi)發(fā)商以往在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期相對(duì)未受沖擊，但如今正面臨成本上升、消費(fèi)者支出受通脹影響以及供應(yīng)鏈不確定性的壓力。

　　而根據(jù)紐約研究公司數(shù)據(jù)，包含AI驅(qū)動(dòng)非玩家角色（NPC）在內(nèi)的游戲開(kāi)發(fā)AI市場(chǎng)正呈增長(zhǎng)走勢(shì)：全球市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將從2023年的23億美元增至2033年的280億美元。數(shù)據(jù)分析公司歐睿國(guó)際（Euromonitor International）全球洞察經(jīng)理盧偉德（Loo Wee Teck）指出，雷蛇的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型可能幫助其從游戲設(shè)備制造商轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝螒蚣軜?gòu)師”，影響游戲的開(kāi)發(fā)與體驗(yàn)方式。

　　陳民亮與億萬(wàn)富豪董事會(huì)成員林嘉林（Lim Kaling）共同持有這家非上市公司約三分之二的股份。對(duì)雷蛇的投資者（包括歐洲私募巨頭CVC Capital Partners）而言，借力AI既能提升收益，也能提高雷蛇的估值，為公司再次上市鋪路。三年前，在港上市的雷蛇股價(jià)低迷，投資者投票通過(guò)了32億美元的私有化交易，每股價(jià)格為2.82港元（約合36美分），較2017年3.88港元的IPO價(jià)格折讓27%。

　　陳民亮表示，目前為公司的AI項(xiàng)目設(shè)定收入目標(biāo)尚為時(shí)過(guò)早。“對(duì)我們來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在還處于早期階段，變現(xiàn)模式還在探索中。”他所說(shuō)的模式可能包括工具訂閱服務(wù)，以及與游戲公司簽訂AI模型授權(quán)協(xié)議，“但我們確實(shí)知道市場(chǎng)對(duì)這些產(chǎn)品和服務(wù)的需求非常大。”P(pán)itchBook的貝洛莫指出，這是一種不斷演進(jìn)的商業(yè)模式，“有些公司在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的過(guò)程中就已深度融合AI，并將其轉(zhuǎn)化為可擴(kuò)展的收入來(lái)源，但另一些公司還在摸索AI是否能讓自己維持定價(jià)能力。”

　　Aletheia Capital駐新加坡的消費(fèi)者及互聯(lián)網(wǎng)研究主管尼爾古南·蒂魯切爾瓦姆（Nirgunan Tiruchelvam）表示，如果雷蛇取得成功，“這些AI工具可能會(huì)將它從一家硬件主導(dǎo)的企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楦呃麧?rùn)率的軟件服務(wù)平臺(tái)。”

　　2005年，陳民亮聯(lián)合創(chuàng)立雷蛇，提供面向職業(yè)玩家和游戲愛(ài)好者的高端設(shè)備，產(chǎn)品涵蓋電腦、鼠標(biāo)、鍵盤(pán)和耳機(jī)等，并在此基礎(chǔ)上將公司發(fā)展壯大。他還是云游戲領(lǐng)域的先行者，在2006年推出了應(yīng)用程序Synapse雷云，讓玩家能夠在線存儲(chǔ)設(shè)置，后來(lái)該應(yīng)用發(fā)展成為雷蛇產(chǎn)品的云生態(tài)系統(tǒng)。“人人都知道雷蛇的硬件很棒，但實(shí)際上，過(guò)去15年來(lái)我們也一直在打造軟件平臺(tái)，”雷蛇策略總監(jiān)李立民（Li Meng Lee）指出。

　　陳民亮正依托雷蛇在游戲界的深厚人脈，挖掘AI重塑游戲開(kāi)發(fā)并從中盈利的潛力。他表示，雷蛇與多達(dá)5.5萬(wàn)名游戲開(kāi)發(fā)者保持合作，能夠精準(zhǔn)把握行業(yè)脈搏。“我們能快速識(shí)別游戲趨勢(shì)，”他說(shuō)，“我們會(huì)將資源投入到我們認(rèn)為玩家關(guān)注的領(lǐng)域，比如MOBA（多人在線戰(zhàn)術(shù)競(jìng)技游戲）和TPS（第三人稱射擊游戲）。因此，如果某一游戲類型興起，而且我們能看到大量玩家涌入，我們就會(huì)開(kāi)始針對(duì)該領(lǐng)域設(shè)計(jì)工具。”

　　Aletheia的蒂魯切爾瓦姆認(rèn)為，雷蛇需要積極主動(dòng)：“鑒于AI發(fā)展流變不居的特性，他們必須做到反應(yīng)迅速、行動(dòng)靈敏。”如今，由于玩家對(duì)逼真、沉浸式且無(wú)漏洞游戲體驗(yàn)的期望值越來(lái)越高，游戲制作成本急劇上升——而高投入并不能保證游戲成為爆款，在市場(chǎng)飽和的情形下，游戲公司只得縮減整體開(kāi)支予以應(yīng)對(duì)，因此AI軟件工具對(duì)它們而言極具吸引力。

　　但雷蛇仍有不少追趕空間。歐睿的盧偉德指出，總部位于舊金山的Unity Technologies和EQT旗下的愛(ài)爾蘭公司Keyword Studios已在測(cè)試領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位，而美國(guó)的GGWP和Mobalytics則在精準(zhǔn)指導(dǎo)玩家方面頗具優(yōu)勢(shì)。“雷蛇已加入了AI游戲工具領(lǐng)域的‘大逃殺’，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們?cè)缫衙闇?zhǔn)目標(biāo)、站穩(wěn)腳跟，”盧偉德說(shuō)。在亞洲市場(chǎng)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊利用AI自動(dòng)生成虛擬世界，大幅節(jié)省時(shí)間和人力；韓國(guó)億萬(wàn)富豪張秉圭（Chang Byung-gyu，音譯）旗下的Krafton則使用AI工具驅(qū)動(dòng)非玩家角色，使其能夠脫離預(yù)設(shè)腳本，根據(jù)玩家行為做出反應(yīng)。

　　盡管雷蛇尚未透露在AI戰(zhàn)略上的投資金額，但陳民亮表示，非上市企業(yè)的身份賦予公司大膽決策的自由，并指出“大部分投資都來(lái)自我們的資產(chǎn)負(fù)債表”。這家在新加坡和美國(guó)加州爾灣設(shè)有雙總部的公司自稱是全球領(lǐng)先的游戲外設(shè)品牌之一，年銷售額達(dá)10億美元（與2021年公開(kāi)披露的數(shù)據(jù)接近），軟件套件擁有超過(guò)2億用戶。

　　自退市以來(lái)，雷蛇不再披露全球收益數(shù)據(jù)，但根據(jù)新加坡監(jiān)管文件，雷蛇（亞太區(qū)）2024年?duì)I收與前一年持平，為7.08億新元（約合5.51億美元），凈利潤(rùn)同期卻從3540萬(wàn)新元暴跌逾90%，至300萬(wàn)新元。該公司拒絕對(duì)利潤(rùn)下降置評(píng)，并稱該報(bào)告無(wú)法反映其全球業(yè)務(wù)的完整財(cái)務(wù)狀況。陳民亮憑借在雷蛇的大量持股，以17億美元的身家位列新加坡富豪榜第33位。

　　陳民亮從小就愛(ài)好游戲。在新加坡國(guó)立大學(xué)攻讀法律專業(yè)時(shí)，他萌生了為高強(qiáng)度游戲設(shè)計(jì)專用外設(shè)的想法，比如觸感靈敏的鼠標(biāo)。后來(lái)，他在一款在線游戲中結(jié)識(shí)了美國(guó)電腦外設(shè)制造商K?rna的前總經(jīng)理羅伯特·克拉科夫（Robert Krakoff），兩人合作設(shè)計(jì)出全球首款PC游戲鼠標(biāo)，隨后創(chuàng)立雷蛇，生產(chǎn)和銷售高性能游戲設(shè)備。

　　到2011年，雷蛇已成為全球游戲硬件暢銷品牌，與瑞士的羅技（Logitech）、美國(guó)的美商海盜船（Corsair）等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手激烈角逐。彼時(shí)，陳民亮將注意力轉(zhuǎn)向了能讓用戶跨雷蛇設(shè)備自定義和同步配置的雷云2.0。“我們是首個(gè)實(shí)現(xiàn)所有游戲外設(shè)連接云端的品牌，”他說(shuō)。這一早期舉措為給雷蛇硬件打造兼容游戲軟件奠定了基礎(chǔ)，比如Chroma幻彩RGB，能讓玩家自定義游戲設(shè)備的顏色和燈光效果；再比如Cortex雷游，可以優(yōu)化設(shè)置，從而提升游戲表現(xiàn)。

　　之后，他進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，試圖挖掘雷蛇龐大客戶群的潛力，但成效參差不齊。2014年，雷蛇推出智能健身手環(huán)Nabu，但兩年后悄然停產(chǎn)，稱將專注于核心游戲產(chǎn)品。隨后，他進(jìn)軍金融科技領(lǐng)域，推出用于游戲內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的支付服務(wù)Razer Gold。陳民亮表示，去年該服務(wù)在7萬(wàn)款游戲中處理了超過(guò)100億美元的支付交易，其中包括騰訊和美國(guó)游戲發(fā)行商暴雪娛樂(lè)（Blizzard Entertainment）的作品。

　　2018年，雷蛇在馬來(lái)西亞推出電子錢(qián)包，數(shù)月后又進(jìn)軍新加坡，但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中難以打開(kāi)局面。三年后，雷蛇終止了這項(xiàng)面向“年輕一代和千禧一代”的業(yè)務(wù)，稱將聚焦金融科技解決方案。2020年，新加坡監(jiān)管機(jī)構(gòu)拒絕了雷蛇的“國(guó)際青年銀行”牌照申請(qǐng)，其數(shù)字銀行服務(wù)計(jì)劃未能啟動(dòng)——不過(guò)該公司仍在東南亞運(yùn)營(yíng)支付網(wǎng)關(guān)平臺(tái)。

　　如今，雷蛇正加速推進(jìn)軟件領(lǐng)域的宏偉計(jì)劃，陳民亮對(duì)公司的兩款新AI工具的潛力充滿信心。他表示，“我預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年內(nèi)，AI游戲業(yè)務(wù)收入將占我們總收入的很大一部分。”

　　QA Co-AI旨在簡(jiǎn)化游戲開(kāi)發(fā)中最耗時(shí)的環(huán)節(jié)之一——測(cè)試。該環(huán)節(jié)的目的是確保游戲能按預(yù)期運(yùn)行，對(duì)獲得良好評(píng)價(jià)和商業(yè)成功至關(guān)重要。美國(guó)軟件測(cè)試公司Qestit的數(shù)據(jù)顯示，雷蛇的這項(xiàng)技術(shù)比人工測(cè)試能多識(shí)別出25%的漏洞，測(cè)試時(shí)間能縮短50%，生產(chǎn)成本最高可降低40%。目前，QA Co-AI已在約50家開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)（涵蓋大型游戲工作室和獨(dú)立新興團(tuán)隊(duì)）中進(jìn)行beta測(cè)試，計(jì)劃于今年年底通過(guò)AWS Marketplace在全球推出。“QA往往被忽視，”陳民亮指出，“所有人都在談?wù)撚螒蛟O(shè)計(jì)，卻沒(méi)人認(rèn)真談?wù)換A，但它是游戲開(kāi)發(fā)中十分重要的一環(huán)。”

　　其內(nèi)置的漏洞檢測(cè)模板可適用于多種游戲類型。例如，如果突然有大量玩家開(kāi)始玩2D橫版卷軸游戲（即角色沿屏幕左右移動(dòng)的游戲，如《超級(jí)馬里奧兄弟》），雷蛇就可以迅速為該特定類型構(gòu)建QA-AI模型，供開(kāi)發(fā)者隨時(shí)啟用。“他們會(huì)說(shuō)：‘太好了，我本來(lái)想做一款2D橫版雷火競(jìng)技卷軸游戲，但沒(méi)有資源。現(xiàn)在有了這個(gè)工具，我可以做一個(gè)出來(lái)了。’”陳民亮解釋道。

　　雷蛇的另一款A(yù)I工具Game Co-AI既針對(duì)想精進(jìn)技能的硬核玩家，也面向?qū)で蠼輳降男蓍e玩家。該軟件能指導(dǎo)玩家突破困難關(guān)卡或破解謎題，幫他們順利推進(jìn)游戲進(jìn)程。“你再也不會(huì)卡在某個(gè)地方過(guò)不去了，”陳民亮說(shuō)，“現(xiàn)在玩家遇‘卡關(guān)’還得切出游戲窗口，去YouTube找教程，再切回游戲。但有了Game Co-AI，就可以享受連貫無(wú)縫的游戲體驗(yàn)。”

　　一位因簽署保密協(xié)議而要求匿名的beta測(cè)試者表示：“這個(gè)飛躍真是太大了。我不用再去看（視頻教程），而是可以回放自己翻車的那個(gè)瞬間，然后一遍遍地‘肝’，直到練會(huì)為止”——他用了一個(gè)游戲圈的說(shuō)法，意思是通過(guò)反復(fù)練習(xí)提升等級(jí)。“它能摸清我的玩法，推著我進(jìn)步，不用我去湊齊一整支（玩家）隊(duì)伍，也不用打完一整局。”

　　該軟件的部分訓(xùn)練數(shù)據(jù)來(lái)源于頂尖電競(jìng)選手的游戲畫(huà)面，包括《英雄聯(lián)盟》巨星李相赫（Faker），以及Optic、Sentinels等頂級(jí)戰(zhàn)隊(duì)——這些都是雷蛇電競(jìng)部門(mén)Team Razer的合作伙伴。“我們就像是電競(jìng)界的耐克，”陳民亮說(shuō)。

　　從技術(shù)底層來(lái)看，雷蛇的AI工具是在混合多種模型的系統(tǒng)之上運(yùn)行，既有自主研發(fā)的專有大語(yǔ)言模型，也有來(lái)自O(shè)penAI和Anthropic的主流系統(tǒng)。“我們不依賴單一模型，”陳民亮解釋道，“有時(shí)我們認(rèn)為自己的專有模型是最佳選擇，但有時(shí)開(kāi)源模型在某些方面可能更出色，比如視頻生成或者多任務(wù)規(guī)劃。我們也可能與第三方AI公司合作。”

　　陳民亮的愿景是建立一支遍布全球的頂尖AI團(tuán)隊(duì)。過(guò)去8個(gè)月，雷蛇在新加坡的AI專業(yè)人員數(shù)量已增長(zhǎng)兩倍，公司還計(jì)劃將他們的人數(shù)從目前的50人增至150人，涵蓋工程、數(shù)據(jù)科學(xué)和游戲開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域，新加坡政府的一系列措施也為其招聘計(jì)劃提供了助力。公司還將在歐洲和美國(guó)推出AI中心。“這不是單純的招兵買(mǎi)馬，而是要把整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)都整合起來(lái)，把行業(yè)對(duì)AI游戲的關(guān)注都匯聚到我們身上，”雷蛇的李立民說(shuō)。

　　這場(chǎng)布局是否還涉及其他利害關(guān)系？“AI會(huì)提高生產(chǎn)力，讓人能在更短的時(shí)間里完成更多的工作，”陳民亮說(shuō)，“這樣人們就會(huì)有更多空閑時(shí)間。這些時(shí)間能用來(lái)做什么呢？”可能是玩游戲吧。